網(wǎng)絡(luò)版電話訂餐系統(tǒng)能為您帶來哪些好處？


1、網(wǎng)絡(luò)版電話訂餐系統(tǒng)可以將接線員統(tǒng)一安排在總部，用400電話統(tǒng)一接單，根據(jù)客戶的地址分派到各分店。


2、統(tǒng)一接電話，統(tǒng)一企業(yè)形象，更有利于提高企業(yè)的知名度。


3、分店配有小票打印機(jī)，無人操作也能立即打印送餐小票。


4、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，管理才隨時可以看到目前各分店的銷售情況。


5、送餐小票上列出客戶的姓名、電話、訂餐地址及訂餐明細(xì)，保證送餐員不會送錯地方。


6、來電顯示客戶地址，可提高電話訂餐速度50%以上。


7、各分店的訂餐都有訂單日志，每一次改動都有記錄，防止內(nèi)部人員改單。


8、將客戶根據(jù)送餐地址分類，按送餐時間劃分為10、20、30、60分鐘內(nèi)可以到達(dá)的區(qū)域，讓接線員更明白哪些訂單能接，哪些不能接。減少客戶因送餐時間而多次投訴。


9、基于先進(jìn)的B/S架構(gòu)，不需安裝任何客戶端，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以使用，您可以很方便的管理分布在全國乃至世界各地的分店，讓管理無處不在。我們深信,在網(wǎng)絡(luò)時代高速發(fā)展的今天,快餐行業(yè)也將跟上時代的步伐，實現(xiàn)規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化，科鎂網(wǎng)絡(luò)版電話訂餐系統(tǒng)為您輕松解決以上問題！


網(wǎng)絡(luò)版電話訂餐系統(tǒng)主要功能介紹：
1、來電彈屏：根據(jù)來電號碼自動調(diào)出客戶的詳細(xì)資料及歷史訂餐記錄等信息，并能{gx}完成客戶電話訂餐、廚房下單、配送管理、打印訂單、訂單統(tǒng)計等相關(guān)工作、界面友好、操作便捷、容易上手，自動調(diào)出顧客下單菜品以加快進(jìn)度，客戶只需告訴其餐號和訂餐份數(shù)即可，不需要再詢問送餐地址。規(guī)范的操作流程，不但能夠提升企業(yè)的信譽和形象，顯而易見能提高人工訂餐效率。


2、客戶資料管理:系統(tǒng)提供完善的客戶資料管理功能，可以將用戶原有的客戶資料通過EXCEL表格導(dǎo)入到系統(tǒng)中?？蛻舻碾娫捥柎a可以任意多個；為企業(yè)積累寶貴的客戶資料數(shù)據(jù)源，也為自助訂餐服務(wù)提供更豐富的數(shù)據(jù)支持。


3、菜單管理:可以將菜單分成幾個大類，將一些銷量好的菜單列出推薦菜單，方便選擇。


4、回單管理:可根據(jù)日期，送餐人員，結(jié)算方式進(jìn)行訂單結(jié)算，可統(tǒng)計未派，已派，退單，結(jié)單，未結(jié)單的數(shù)量及金額


5、積分管理:根據(jù)用戶的實際消費金額，按照一定的比例計算出客戶積分，并根據(jù)相應(yīng)的積分可以兌換不同的禮品，系統(tǒng)會自動減去禮品積分。


6、銷售統(tǒng)計:可以統(tǒng)計出一段時間內(nèi)，某個菜賣出多少份，數(shù)量多少，金額多少，總金額多少，并用圖表表示出來 。


7、消費統(tǒng)計:可以統(tǒng)計出所有客戶中，哪些客戶消費的金額最多并進(jìn)行排名。


8、點菜統(tǒng)計:可統(tǒng)計某一個客戶，某一道菜點得最多，消費得最多，也可以統(tǒng)計總共點了多少道菜，在餐廳消費了多少金額。


9、派單管理:可以指定某一個送餐人員送某幾個單號，另可查詢哪些是已派哪些是未派單。


10、訂單日志:根據(jù)管理員分配的權(quán)限，可以了解到，某個訂單是誰新增的，誰修改的，整張訂單的狀態(tài)。


11、座席狀態(tài):可以了解哪些座席在線，哪些座席不在線，根據(jù)在線座席來派單。