電話qh系統(tǒng) 是我公司自主研發(fā)的一款面向各企事業(yè)單位的綜合業(yè)務(wù)宣傳平臺(tái),這套qh系統(tǒng)具有功能強(qiáng),特征多,系統(tǒng)可升級(jí)性好及xjb高的特點(diǎn),廣泛適用于各企事業(yè)單位各種類型業(yè)務(wù)廣告宣傳。
特色功能:
電話qh系統(tǒng)適合于各種類型規(guī)模企事業(yè)單位的各種計(jì)算機(jī)和平臺(tái)上,同時(shí)系統(tǒng)采用開放式結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)功能采用模塊化設(shè)計(jì),系統(tǒng)規(guī)??纱罂尚。黜?xiàng)指標(biāo)依照國際標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,反應(yīng)迅速,可平滑升級(jí)。其功能包括:
? 語音文件(廣告)錄制
本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。
? 外呼號(hào)碼導(dǎo)入
本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面,用戶可以將外呼電話號(hào)碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供“.txt”與“ECXEL”格式的報(bào)表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號(hào)碼自動(dòng)過濾。
? 系統(tǒng)自動(dòng)外呼
本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括外呼時(shí)間,外呼次數(shù)以及語音設(shè)置。外呼方式設(shè)定后,系統(tǒng)自動(dòng)開始外呼。
? 數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放
用戶收到外呼電話并摘機(jī)后,本系統(tǒng)自動(dòng)讀取數(shù)據(jù)庫中的資料,并將語音文件(廣告)自動(dòng)播放給用戶收聽。
? 語音文件可供選擇性播放
客戶能有選擇性的接聽語音文件,比如公司介紹請(qǐng)按“0”,產(chǎn)品服務(wù)請(qǐng)按“1”,“*”鍵重聽,“#”鍵返回上級(jí)菜單。同時(shí)能導(dǎo)出按“0”和按“1”鍵的用戶。
? 按鍵轉(zhuǎn)接rgfw(可選功能)
本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時(shí),會(huì)自動(dòng)提示按鍵轉(zhuǎn)接到rgfw,用戶按提示操作,話機(jī)振鈴,客服接聽。
? 話務(wù)統(tǒng)計(jì)
本系統(tǒng)提供外呼統(tǒng)計(jì)報(bào)表,用戶可按時(shí)段、按呼叫結(jié)果、客戶按鍵查詢外呼狀況。
? 呼出電話狀態(tài)顯示
每個(gè)呼出的電話的呼出狀態(tài),如撥號(hào),摘機(jī),播放語音等都會(huì)在狀態(tài)欄顯示。更多詳情可咨詢:020-87578151-806 13711728588 QQ:123393388 陳會(huì)芳