如何做好餐飲管理餐飲主要工作就是:管理+控制+經(jīng)營(yíng)手段。合理適當(dāng)?shù)墓芾?,有利于提高fu務(wù)水平。人員意識(shí),并進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制,才是酒店的根本宗旨。要想做好餐飲工作分一下管理環(huán)節(jié):餐飲管理1:首先是溝通協(xié)調(diào)管理內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神和合作精神為關(guān)鍵,內(nèi)部個(gè)小部門有效并以書面溝通有助于準(zhǔn)確性,如有環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,管理者應(yīng)馬上協(xié)調(diào),做好有章可循,有章必循。好的溝通,協(xié)調(diào)管理,可減少內(nèi)部矛盾化,提高fu務(wù)與工作效率,這就是管理者必經(jīng)之路。
餐飲管理中:如果老員工不fu從安排,該怎么安排?今天卉美餐飲管理的小編為您分享一下 對(duì)于那些不fu從上司安排的員工,要弄清楚,為什么她不fu從你的安排,是你的一些做法令她不滿意還是因?yàn)槠渌麆e的原因。如果老員工是因?yàn)樾睦聿黄胶舛室鉃殡y你,你應(yīng)該抽時(shí)間及時(shí)與他溝通,告訴她公司提拔自己只是認(rèn)可自己在某些方面的表現(xiàn),但和老員工相比還有很多的不足,今后還請(qǐng)她多多指導(dǎo)幫助。雖然現(xiàn)在成了他的上司,但也談不上誰管誰,只不過是公司賦予自己更多的責(zé)任罷了,希望她能理解并支持工作。 另外,工作中應(yīng)給予該同事更多的關(guān)注,認(rèn)可他的優(yōu)點(diǎn),幫他認(rèn)清自身的不足,并鼓勵(lì)他修正不足,這樣才能得到更多人的認(rèn)可,發(fā)展的機(jī)會(huì)也會(huì)更多,從而擁有良好的心態(tài)對(duì)待今后的工作。 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來店里時(shí),要當(dāng)面多提及該員工的工作表現(xiàn),并創(chuàng)造她和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì),這樣她的心態(tài)就會(huì)改變,不但會(huì)積極努力的工作,而且也會(huì)全力支持你的工作和安排。
餐飲管理之營(yíng)造怡人的進(jìn)餐環(huán)境餐飲fu務(wù)設(shè)施,不僅要滿足賓客的生理需求,還要能滿足其精神需求,如自豪感、享受感等。心理學(xué)研究表明,人們判斷一件事物的好壞,大多數(shù)是通過感覺來進(jìn)行的,所以餐飲管理者首先應(yīng)營(yíng)造一個(gè)舒適、怡人的進(jìn)餐環(huán)境,以便給客人留下一個(gè)良好的印象。如餐飲fu務(wù)設(shè)施的裝飾、布局要與飯店等級(jí)協(xié)調(diào)一致;燈光、色彩應(yīng)柔和、協(xié)調(diào);家具、餐具必須配套并與整體環(huán)境相映成趣;環(huán)境衛(wèi)生必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求;fu務(wù)人員的儀表儀態(tài)應(yīng)符合飯店要求;餐飲fu務(wù)設(shè)施的溫、濕度應(yīng)宜人等。