成都世訊電科信息技術(shù)有限公司成立于2004年2月，經(jīng)過(guò)多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平、雙贏合作，已經(jīng)成為中國(guó){lx1}的VoIP語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等綜合接入及增值業(yè)務(wù)解決方案的高科技企業(yè)。公司擁有一支專業(yè)化的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，擁有眾多在電信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信、移動(dòng)通信、網(wǎng)絡(luò)集成方面經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，在VoIP、多媒體、電信增值業(yè)務(wù)方面居于全國(guó){lx1}地位，可根據(jù)客戶的需求快速提供定制的個(gè)性化集成服務(wù)與特色的業(yè)務(wù)支持。
聯(lián)系人: 陳先生
電話：18982051456
聯(lián)系電話：028-65929777
028-83110277
地址： 中國(guó)●成都●隆鑫九熙廣場(chǎng)三期2203、2204
電話系統(tǒng) http://.
語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)
網(wǎng)絡(luò)電話
企業(yè)總機(jī)
網(wǎng)絡(luò)電話優(yōu)勢(shì)： 方案拓?fù)鋱D說(shuō)明
主機(jī)：本方案采用一臺(tái)CooVox-U50 IPPBX主設(shè)備
終端接入
方案：IP話機(jī)直接接入，優(yōu)勢(shì)是可實(shí)現(xiàn)的功能更多，更豐富；比如呼叫轉(zhuǎn)移可以直接按鍵，模擬話機(jī)需要使用數(shù)字功能鍵。呼叫等待、呼叫保持、呼叫停泊、一鍵錄音等很多功能；
號(hào)碼管理及撥號(hào)方案
內(nèi)部編號(hào)方案如下：
內(nèi)部號(hào)碼統(tǒng)一分配3-8位短號(hào)碼，根據(jù)需求一些號(hào)碼可以配置市話、長(zhǎng)途功能。
內(nèi)網(wǎng)及外線撥號(hào)方案如下：
內(nèi)網(wǎng)分機(jī)之間進(jìn)行直撥呼叫，比如中心分機(jī)101直接撥打分機(jī)102。
分機(jī)呼叫市話電話，例如市話、長(zhǎng)途等電話，可以在號(hào)碼前加撥出局字冠。例如出局字冠為“0”，呼叫本地10000則撥打“010000”。也可以不加字冠符。
呼叫長(zhǎng)途電話加撥“0”，即撥號(hào)為“0+區(qū)號(hào)+固話長(zhǎng)號(hào)”，路由經(jīng)過(guò)到電話線路出局。例如呼叫北京地區(qū)10000則撥打“001010000”。
后期擴(kuò)容方案
CooVox-U50{zd0}支持100用戶注冊(cè)，若以后需要增加人員可以直接增加IP電話機(jī)來(lái)擴(kuò)容，如果超過(guò)設(shè)備{zd0}注冊(cè)用戶還可以通過(guò)增加CooVox設(shè)備來(lái)疊加。
如果中繼外線數(shù)達(dá)到設(shè)備{zd0}接口數(shù)，可以通過(guò)采購(gòu)中繼網(wǎng)關(guān)進(jìn)行擴(kuò)容，將中繼網(wǎng)關(guān)與CooVox進(jìn)行對(duì)接，可以設(shè)置哪些內(nèi)部分機(jī)可以從中繼網(wǎng)關(guān)出口。
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n CooVox設(shè)備部分特色功能介紹
? 自動(dòng)話務(wù)員
CooVoxIPPBX系列提供功能強(qiáng)大，使用便利的IVR（互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答）和呼叫隊(duì)列的自動(dòng)話務(wù)員電話系統(tǒng)。
用戶可以根據(jù)自己的需求來(lái)定制IVR流程。通過(guò)其自身的核心軟件平臺(tái)，向用戶提供IVR功能, 無(wú)需額外的IVR服務(wù)器和相應(yīng)的板卡，減少投資支出。通過(guò)流程化的界面操作，用戶可以方便的定制其特有IVR流程。讓來(lái)電{gx}率的自動(dòng)轉(zhuǎn)接到話務(wù)臺(tái)或者合適的坐席，提供更好的服務(wù)。
IVR自動(dòng)話務(wù)員語(yǔ)音導(dǎo)航功能如下：
? 用戶撥打總機(jī)后播放歡迎詞和提示音。
? 可以根據(jù)需要定制IVR流程，并支持多層IVR。
? 在IVR中按鍵觸發(fā)動(dòng)作包括：分機(jī)、振鈴組、會(huì)議室、隊(duì)列、傳真、自動(dòng)話務(wù)員、語(yǔ)音信箱、掛斷。
呼叫隊(duì)列是指系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際需求將呼入的電話均勻地分配到隊(duì)列組內(nèi)的每個(gè)座席，當(dāng)呼叫到隊(duì)列組時(shí)，可以選擇輪流分配到每個(gè)可用座席、隨時(shí)分配到每個(gè)座席等?？梢杂行У胤峙?、管理呼入的電話。充分地利用系統(tǒng)資源，提高系統(tǒng)處理能力。
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