成都世訊電科信息技術(shù)有限公司成立于2004年2月，經(jīng)過(guò)多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平、雙贏合作，已經(jīng)成為中國(guó){lx1}的VoIP語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等綜合接入及增值業(yè)務(wù)解決方案的高科技企業(yè)。公司擁有一支專(zhuān)業(yè)化的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，擁有眾多在電信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信、移動(dòng)通信、網(wǎng)絡(luò)集成方面經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家，在VoIP、多媒體、電信增值業(yè)務(wù)方面居于全國(guó){lx1}地位，可根據(jù)客戶(hù)的需求快速提供定制的個(gè)性化集成服務(wù)與特色的業(yè)務(wù)支持。
聯(lián)系人: 陳先生
電話(huà)：18982051456
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地址： 中國(guó)●成都●隆鑫九熙廣場(chǎng)三期2203、2204
          呼叫中心系統(tǒng)   http://.
電話(huà)呼叫中心
呼叫中心
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)優(yōu)勢(shì)：產(chǎn) 品 說(shuō) 明
自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng),通過(guò)把電話(huà)和電腦連接起來(lái)，在電腦軟件上給客戶(hù)拔打電話(huà)，只需要找到客戶(hù)信息，輕輕一點(diǎn)即可接通電話(huà),或直接利用軟件撥號(hào)。不需要在電話(huà)機(jī)上撥號(hào)，直接在軟件上撥打電話(huà)。還可以記錄電話(huà)錄音功能客戶(hù)資料及電話(huà)號(hào)碼可通過(guò)EXCEL表格導(dǎo)入進(jìn)去。通過(guò)軟件撥號(hào)系統(tǒng)撥打電話(huà)，節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率。
產(chǎn)品特點(diǎn):
1、 適用于各種Window操作系統(tǒng)，安裝使用更加方便；
2、 PCI接口，系統(tǒng)與電話(huà)線(xiàn)接口為高阻并聯(lián)，各通道之間互不干擾，對(duì)通話(huà)質(zhì)量沒(méi)有任何影響；
電話(huà)錄音系統(tǒng)、電話(huà)留言、來(lái)電彈屏、軟件撥號(hào)、自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)、呼叫屏蔽、客戶(hù)關(guān)系管理crm、呼叫中心
3、 網(wǎng)絡(luò)版電話(huà)錄音系統(tǒng)，具有本地及遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等功能；
4、 數(shù)據(jù)采用{zx1}壓縮方法，每路每小時(shí)約12.5兆；
5、 錄音可設(shè)置鍵控、壓控、聲控等；
6、 自動(dòng)判別電話(huà)呼入、呼出的方向；
7、 系統(tǒng)開(kāi)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行，自動(dòng)記錄所有通話(huà)過(guò)程的詳細(xì)情況，包括：來(lái)電號(hào)碼、去電話(huà)號(hào)碼、通話(huà)時(shí)間、通話(huà)內(nèi)容等。
8、 與電話(huà)的動(dòng)作同步，即時(shí)錄音，自動(dòng)存儲(chǔ)在硬盤(pán)里，自動(dòng)備份錄音文件；
9、 強(qiáng)大的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)功能，可設(shè)置多種查詢(xún)條件，可按線(xiàn)路查詢(xún),按來(lái)電話(huà)號(hào)碼查詢(xún),按去電號(hào)碼查詢(xún)，按客戶(hù)名稱(chēng)查詢(xún)、按通話(huà)時(shí)音查詢(xún)等；
10、自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)權(quán)限管理，可設(shè)置操作人員的功能權(quán)限，包括監(jiān)聽(tīng)、查詢(xún)、刪除、統(tǒng)計(jì)或設(shè)置某一條或某幾條線(xiàn)路的監(jiān)聽(tīng)查詢(xún)功能等；
11、來(lái)電彈屏功能，電話(huà)進(jìn)來(lái)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈出屏幕，直觀的將客戶(hù)的信息資料反應(yīng)在你的電腦屏幕上，可指定任一臺(tái)或任幾臺(tái)電腦彈屏，支持遠(yuǎn)程彈屏功能；
12、可設(shè)置某些號(hào)碼不錄音、可設(shè)置只錄去電或只錄來(lái)電，可靈活指定錄音時(shí)間段等；
13、提供遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)客戶(hù)軟件，可通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即時(shí)監(jiān)聽(tīng)、查詢(xún)錄音文件；
14、遠(yuǎn)程管理時(shí)，當(dāng)用戶(hù)登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)顯示有多少用戶(hù)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器，并可以控制遠(yuǎn)程用戶(hù)的登錄
15、自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)可提供三種查詢(xún)方式：{dy},本地服務(wù)端查詢(xún)；第二,客戶(hù)端通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程登錄查詢(xún),
第三,通過(guò)電話(huà)機(jī)拔打一定的電話(huà)號(hào)進(jìn)入服務(wù)器時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程查詢(xún)（此功能需增加遠(yuǎn)程電話(huà)查詢(xún)模塊)；
16、錄音文件可轉(zhuǎn)換成MP3、WAV等格式，用戶(hù)通Window Media Player等媒體播放器就可以播放錄音；
17、強(qiáng)大的系統(tǒng)備份功能，可設(shè)置自動(dòng)備份，也可手動(dòng)備份到其他存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)（光盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)等）
18、當(dāng)硬盤(pán)錄音滿(mǎn)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)循環(huán)錄音，用戶(hù)可以設(shè)置臨界報(bào)警值，當(dāng)系統(tǒng)錄音盤(pán)達(dá)到臨界報(bào)警質(zhì)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示錄音盤(pán)空間不足；
19、保密性強(qiáng)，沒(méi)有權(quán)限，即使在硬盤(pán)中直接找到錄音文件也是不能直接播放錄音的，必須有權(quán)限通轉(zhuǎn)換
后才能播放錄音文件；
20、支持簡(jiǎn)體中文、繁體中文、英文等多種Windows操作系統(tǒng)；
技術(shù)參數(shù)：
輸 入：8通道
阻 抗：高阻>1兆歐姆
信 噪 比：50dB
頻率響應(yīng)：300Hz &mdash 3400HZ
數(shù)字方式： GSM
采集速率：12.5Kbit / 1s 每信道 ，語(yǔ)音可5倍壓縮
平均尋道：39MS
電 源：200&mdash240VAC 47&mdash53HZ 或 -48VDC
功 耗：200W MAX
溫 度：+5℃ &mdash +40℃
濕 度：5% &mdash 85%
開(kāi)發(fā)接口：
1、 供開(kāi)發(fā)接口：
2、 提供OCX控件可與用戶(hù)的各種系統(tǒng)銜接，例如：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)等，利用OCX控件可快速完成用戶(hù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作；
3、 可根據(jù)用戶(hù)要求定做軟件，提供OEM軟件界面；
應(yīng)用范圍：
自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于公司、工廠等企業(yè)的業(yè)務(wù)部、售后服務(wù)部，特別適用于經(jīng)常接聽(tīng)客戶(hù)的訂單電話(huà)、咨詢(xún)電話(huà)、投訴電話(huà)、技術(shù)支持電話(huà)等、電話(huà)會(huì)議、法律取證等方面航空、電力、鐵路、石油、港口、交通等指揮調(diào)度錄音銀行、期貨、證券業(yè)等交易指令的錄音公安、消防、急救等領(lǐng)域緊急呼叫的錄音等。
鍵控：根據(jù)檢測(cè)線(xiàn)路中是否有相應(yīng)的DTMF按鍵來(lái)錄音。