成都世訊電科信息技術(shù)有限公司成立于2004年2月，經(jīng)過(guò)多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平、雙贏合作，已經(jīng)成為中國(guó){lx1}的VoIP語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等綜合接入及增值業(yè)務(wù)解決方案的高科技企業(yè)。公司擁有一支專業(yè)化的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，擁有眾多在電信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信、移動(dòng)通信、網(wǎng)絡(luò)集成方面經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，在VoIP、多媒體、電信增值業(yè)務(wù)方面居于全國(guó){lx1}地位，可根據(jù)客戶的需求快速提供定制的個(gè)性化集成服務(wù)與特色的業(yè)務(wù)支持。
聯(lián)系人: 陳先生
電話：18982051456
聯(lián)系電話：028-65929777
028-83110277
地址： 中國(guó)●成都●隆鑫九熙廣場(chǎng)三期2203、2204
電話系統(tǒng) http://.
語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)
網(wǎng)絡(luò)電話
企業(yè)總機(jī)
網(wǎng)絡(luò)電話優(yōu)勢(shì)：無(wú)需投資交換機(jī)等硬件設(shè)備
讓傳統(tǒng)固定電話增加多種增值功能，變成簡(jiǎn)單的呼叫中心
簡(jiǎn)單、實(shí)用、便宜的電話營(yíng)銷和客戶服務(wù)工具
 
呼叫平臺(tái)零投資
用戶只需投資坐席電腦并接入寬帶，接入位于中國(guó)電信優(yōu)質(zhì)DC機(jī)房的超級(jí)熱線總平臺(tái)，你的呼叫平臺(tái)便搭建完畢
平臺(tái)具備呼叫中心的所有功能
使用總機(jī)號(hào)碼400號(hào)碼呼出、呼入;坐席通話可全部實(shí)現(xiàn)錄音;管理員坐席可隨時(shí)監(jiān)聽(tīng);管理員隨時(shí)查看通話統(tǒng)計(jì),日?qǐng)?bào)表,周報(bào)表,月報(bào)表...;來(lái)電有語(yǔ)音導(dǎo)航,還具備呼叫等待功能、批量外呼，讓你的呼叫量快速上升！
來(lái)電有導(dǎo)航企業(yè)形象好
客戶打入電話后會(huì)聽(tīng)到專業(yè)的語(yǔ)音導(dǎo)航,如:業(yè)務(wù)詳詢請(qǐng)按1;售后服務(wù)請(qǐng)按2;即方便內(nèi)部分工管理又提升企業(yè)形象。
按需增減坐席
1--300坐席靈活擴(kuò)展，每個(gè)坐席和全部坐席每天的工作量很好統(tǒng)計(jì)，一目了然。偷懶、怠工的情況可即時(shí)發(fā)現(xiàn)。
電話不占線，機(jī)會(huì)不會(huì)丟
既時(shí)所有電話都在使用，新來(lái)的電話也會(huì)排隊(duì)等待，讓你不丟掉每個(gè)銷售機(jī)會(huì)。
后臺(tái)有統(tǒng)計(jì)，決策更輕松
通話錄音，通話統(tǒng)計(jì)分析，消費(fèi)金額實(shí)時(shí)查詢，通話詳單......
 
綁定轉(zhuǎn)接電話
將呼叫超級(jí)熱線號(hào)碼的電話轉(zhuǎn)接到客戶預(yù)先設(shè)定的座席上。
 
綁定電話外呼
綁定外呼的電話通過(guò)呼叫平臺(tái)實(shí)現(xiàn)外呼功能（先呼入平臺(tái)，由平臺(tái)對(duì)主叫號(hào)碼及呼叫中心帳戶進(jìn)行鑒權(quán)，如鑒權(quán)通過(guò)，撥打被叫號(hào)碼，則呼叫被接續(xù)）。
 
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航
用戶通過(guò)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，可把呼入的電話轉(zhuǎn)接到指定的座席。
 
彩鈴功能
用戶可以在WEB頁(yè)面上選擇系統(tǒng)提供的彩鈴。
 
通話錄音
系統(tǒng)可按客戶選擇對(duì)每個(gè)呼入及呼出的綁定座席，分別進(jìn)行全程錄音，用戶可登陸自助維護(hù)網(wǎng)站，下載和收聽(tīng)通話的錄音內(nèi)容。
 
排隊(duì)等待
支持多隊(duì)列服務(wù)，用戶可通過(guò)隊(duì)列管理功能對(duì)呼叫中心隊(duì)列屬性進(jìn)行設(shè)置。
 
語(yǔ)音信箱功能
在企業(yè)接線員下班或全部占線、無(wú)應(yīng)答、無(wú)法接通的情況下，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入留言程序。
 
報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能
提供統(tǒng)計(jì)功能，幫助實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫過(guò)程的管理。
 
自助服務(wù)管理后臺(tái)
超級(jí)熱線業(yè)務(wù)賬戶設(shè)置統(tǒng)一管理密碼，可以管理WEB登陸IVR設(shè)置、通話錄音等。由客戶的E－MAIL自動(dòng)接收密碼，并及時(shí)更新。僅支持管理員一級(jí)權(quán)限。
 
適用范圍
 
企業(yè)熱線
企業(yè)版超級(jí)熱線可以同時(shí)轉(zhuǎn)接多個(gè)呼叫，中小企業(yè)可以將超級(jí)固話作為企業(yè)的虛擬總機(jī)、自動(dòng)服務(wù)中心、咨詢熱線、值班熱線、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)熱線、客服熱線、汽車銷售熱線、售樓熱線、中介熱線……
旅行社：旅行咨詢熱線
　　中介機(jī)構(gòu)：房產(chǎn)、人才、hyzj服務(wù)熱線
　　學(xué)校：家校溝通熱線
　　醫(yī)院：咨詢預(yù)約熱線、求醫(yī)問(wèn)藥熱線
 
移動(dòng)辦公室
各企業(yè)的高級(jí)管理人員、政府公務(wù)員、企業(yè)的銷售人員和售后、技術(shù)支持人員等長(zhǎng)期外出、聯(lián)絡(luò)繁忙的商務(wù)人士，使用“超級(jí)固話 ”可以有效地管理他們的通信終端，給您一個(gè)移動(dòng)的辦公室、移動(dòng)語(yǔ)音秘書(shū)……
 
政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位用戶
“超級(jí)熱線 ”可以幫助政府機(jī)關(guān)發(fā)布政務(wù)公開(kāi)信息、與外界互動(dòng)溝通，適合對(duì)外服務(wù)的窗口單位，提升政府服務(wù)形象。很好的解決當(dāng)前政務(wù)公開(kāi)中存在的問(wèn)題，一個(gè)市話號(hào)碼可以終身使用，集中解決漏話、統(tǒng)計(jì)、語(yǔ)音播報(bào)、錄音等功能，幫助各級(jí)政府和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)采用集中通信手段解決資源的整合和利用，提高服務(wù)水平，尤其是對(duì)于基層政府部門(mén)和各社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了信息公開(kāi)和服務(wù)人群溝通的問(wèn)題，如村務(wù)公開(kāi)系統(tǒng)、社區(qū)服務(wù)熱線、慈善機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)系統(tǒng)、派出所熱線等。如各縣群眾工作辦公室公開(kāi)的服務(wù)熱線，在上班時(shí)間內(nèi)由人工接聽(tīng)電話，非上班時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)語(yǔ)音信箱，之后由工作人員從網(wǎng)站上提取留言號(hào)碼及留言內(nèi)容并在處理后回復(fù)。
 
個(gè)人用戶
gd個(gè)人客戶還可設(shè)置個(gè)人化自動(dòng)語(yǔ)音播放，并可將自己的特長(zhǎng)、作品等信息以語(yǔ)音播報(bào)的方式展示給他人。“超級(jí)固話 ”可以盡可能多地發(fā)揮語(yǔ)音導(dǎo)航分組作用，將電話轉(zhuǎn)接到指定電話接聽(tīng)，不會(huì)漏掉任何一個(gè)電話，并可保護(hù)個(gè)人通信方式隱私。如個(gè)體工商戶、自由職業(yè)者、gd商務(wù)個(gè)人用戶、公司老板，負(fù)責(zé)銷售和業(yè)務(wù)的市場(chǎng)人員，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的個(gè)人，公眾人物，影視屆名人明星，記者，法律工作者。
 
手機(jī)用戶
專為手機(jī)用戶開(kāi)通了超級(jí)固話手機(jī)版，即在手機(jī)無(wú)法接聽(tīng)或不能接聽(tīng)時(shí)，自動(dòng)轉(zhuǎn)移到超級(jí)固話運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，自動(dòng)享有超級(jí)固話所提供的自動(dòng)導(dǎo)航代接、轉(zhuǎn)接、留言、傳真等多項(xiàng)超值服務(wù)功能，成為如同固定電話一樣的語(yǔ)音服務(wù)熱線。手機(jī)用戶可以選擇適用套餐，然后在需要使用 電話主人首先要在自己的超級(jí)固話 號(hào)碼下，將自己的多種通信方式（手機(jī)、固話、小靈通）的號(hào)碼設(shè)置進(jìn)去，并根據(jù)需要進(jìn)行排序。當(dāng)他人撥打主人的超級(jí)固話 號(hào)碼時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)主人在系統(tǒng)中設(shè)置的導(dǎo)航，自動(dòng)發(fā)布提示，如我在開(kāi)會(huì)，緊急事情請(qǐng)按1進(jìn)入靜音通話，按2轉(zhuǎn)我助手，按3給我留言，按4給我發(fā)傳真，按5聽(tīng)我的留言，謝謝，按照號(hào)碼設(shè)置
順序呼叫、實(shí)現(xiàn)通話。