來(lái)電彈屏軟件，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是一種將來(lái)電在電腦上顯示出的軟件。來(lái)電彈屏軟件在來(lái)電時(shí)，服務(wù)人員的電腦上彈出客戶的詳細(xì)資料，能更好地對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理。當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)能親切地叫出客戶的姓氏，讓客戶有回到家的感覺(jué)。同時(shí)也讓您在{dy}時(shí)間獲取來(lái)電客戶的信息，占據(jù)業(yè)務(wù)主動(dòng)地位，從而樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
來(lái)電彈屏軟件的基本功能：支持來(lái)電號(hào)碼在電腦上顯示，自動(dòng)彈出來(lái)電者詳細(xì)信息以及歷史聯(lián)系記錄，并且可以在本次通話的過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)的工作記錄和對(duì)客戶的要求進(jìn)行分類管理，便于日后查詢。真正做到未聞其聲，就知其人；支持客戶資料管理，輸入、編輯、查找、打印功能讓您真正告別手寫(xiě)時(shí)代的零碎與雜亂，輕松駕馭無(wú)紙化辦公；支持號(hào)碼記錄、統(tǒng)計(jì)、查詢、打印功能。支持客戶資料{yj}保存，系統(tǒng)備份功能；支持客戶資料批量導(dǎo)入導(dǎo)出功能，輸出格式為EXCEL；客戶生日提醒功能及日程安排，及時(shí)、貼心地提醒，幫您逐項(xiàng)解決各種細(xì)小但不容忽視的問(wèn)題，讓您的工作不再顧此失彼，一切井然有序；客戶拜訪預(yù)約及拜訪記錄；公司任務(wù)管理及營(yíng)業(yè)歷史記錄，統(tǒng)計(jì)分析；黑名單騷擾電話屏蔽；實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)數(shù)據(jù)共享功能。支持自動(dòng)循環(huán)錄音；支持用戶對(duì)某些功能擁有操作的權(quán)限，除了系統(tǒng)管理員使用{zgj}的密碼外，還有用戶密碼、錄音文檔查詢密碼等多種保護(hù)措施。即插即用，任何時(shí)候都不會(huì)對(duì)通話雙方造成絲毫影響；通過(guò)管理員設(shè)置，可集中管理電話錄音并隨時(shí)可以監(jiān)聽(tīng)……
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