來電彈屏軟件,簡單的來說就是一種將來電在電腦上顯示出的軟件。來電彈屏軟件在來電時,服務(wù)人員的電腦上彈出客戶的詳細(xì)資料,能更好地對客戶關(guān)系進(jìn)行管理。當(dāng)客戶來電時能親切地叫出客戶的姓氏,讓客戶有回到家的感覺。同時也讓您在{dy}時間獲取來電客戶的信息,占據(jù)業(yè)務(wù)主動地位,從而樹立良好的企業(yè)形象。
來電彈屏軟件的基本功能:支持來電號碼在電腦上顯示,自動彈出來電者詳細(xì)信息以及歷史聯(lián)系記錄,并且可以在本次通話的過程中進(jìn)行相關(guān)的工作記錄和對客戶的要求進(jìn)行分類管理,便于日后查詢。真正做到未聞其聲,就知其人;支持客戶資料管理,輸入、編輯、查找、打印功能讓您真正告別手寫時代的零碎與雜亂,輕松駕馭無紙化辦公;支持號碼記錄、統(tǒng)計、查詢、打印功能。支持客戶資料{yj}保存,系統(tǒng)備份功能;支持客戶資料批量導(dǎo)入導(dǎo)出功能,輸出格式為EXCEL;客戶生日提醒功能及日程安排,及時、貼心地提醒,幫您逐項解決各種細(xì)小但不容忽視的問題,讓您的工作不再顧此失彼,一切井然有序;客戶拜訪預(yù)約及拜訪記錄;公司任務(wù)管理及營業(yè)歷史記錄,統(tǒng)計分析;黑名單騷擾電話屏蔽;實現(xiàn)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)數(shù)據(jù)共享功能。支持自動循環(huán)錄音;支持用戶對某些功能擁有操作的權(quán)限,除了系統(tǒng)管理員使用{zgj}的密碼外,還有用戶密碼、錄音文檔查詢密碼等多種保護措施。即插即用,任何時候都不會對通話雙方造成絲毫影響;通過管理員設(shè)置,可集中管理電話錄音并隨時可以監(jiān)聽……
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