在信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天,電話已成為單位互相溝通和解決問題的橋梁,許多重要的事情和決策是在電話中完成的,例如:電話調(diào)解、電話談判、舉報熱線、投訴熱線、服務(wù)熱線、咨詢熱線、電話指示、電話會議、電話傳達、電話通知、電話裁決、電話匯報、電話核實、電話查詢、電話對帳、電話協(xié)商、求助熱線、電話調(diào)度、電話訂單、電話口頭合約和承諾等等,若事后對方否認事實真相主,就不可避免造成單位和民事糾紛官司。如何分清責(zé)任和掌握對單位有利的證據(jù)?這就要求各單位必需建立強大電話監(jiān)控錄音系統(tǒng),有效防止對方不守信的行為。如今越來越多的單位已普及運用USB電話錄音盒、電話錄音卡實施內(nèi)部辦公管理,從中分析存在問題和隱患,防范以未然,并把重要的電話錄音備份存檔,以備將來出現(xiàn)的意外糾紛提供法律依據(jù),為單位以及個人挽回經(jīng)濟和名譽損失,維護單位的公眾誠信形象。電話錄音設(shè)備目前有:1線USB電話錄音盒,2線USB電話錄音盒,4線USB電話錄音盒,8線USB電話錄音盒,16線USB電話錄音盒.
USB電話錄音盒特點
支持雙制式(DTMF與FSK)來電顯示;USB硬件工作狀態(tài)指示;USB2.0接口,不需外接電源,可熱插拔;錄音、放音AGC自動增益控制,確保雙方音量平衡:高保真原音再現(xiàn),1G硬盤空間可錄175小時。當系統(tǒng)的硬盤將滿時,系統(tǒng)將自動qc{zx0}錄音的資料,以保證系統(tǒng)可以常年運行。
三種可選的錄音方式:
壓控(電壓控制):根據(jù)電壓的變化進行錄音,即提機就進行錄音,掛機終止;聲控(聲音控制):根據(jù)檢測線路中是否有聲音信號來錄音,如對講機、拾音器;鍵控(按鍵控制):根據(jù)對話的內(nèi)容而由通話人通過電話按鍵來決定啟動和結(jié)束錄音。
USB電話錄音盒主要功能
通話錄音:可對普通電話線、分機、ISDN,中繼線、匯線通進行實時錄音:循環(huán)錄音:根據(jù)指定錄音空間循環(huán)錄音,自動分批qc最久錄音;定時錄音:可預(yù)設(shè)錄音時間,可以指定一段時間內(nèi)才錄音,也可以是每天24小時錄音;靈活錄音:可以指定與哪些特定電話號碼通話時不需錄音;通話監(jiān)聽:在本機和網(wǎng)絡(luò)查詢?nèi)我粋€通道錄音;錄音查詢:可以根據(jù)任意給定的條件對錄音備份資料進行快速回放查聽。并行操作:錄音和通話記錄檢索重放同時進行;網(wǎng)絡(luò)功能:可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對設(shè)備的管理和對錄音查找放音;權(quán)限管理:用戶權(quán)限分級管理;安全可靠:分級密碼權(quán)限管理,通話記錄保密性強;檢索快速:可實現(xiàn)通道號碼,通話日期,電話號碼,等檢索打印功能;打印功能:將查詢結(jié)果進行列表、匯總、分組、打印等;操作日志:系統(tǒng)具有完整的操作日志,記錄對系統(tǒng)的所有操作。更多詳情,可咨詢:020-61139808-806 13711728588 QQ:123393388 陳會芳