大客戶維護(hù)，廣州市科鎂客戶來電顯示管理系統(tǒng)
　　電話進(jìn)來前，知道對(duì)方的資料，{dy}時(shí)間能叫出他的名字，而不是一而再再而三的問對(duì)方身份，讓客戶感覺到非常的親切，再購買產(chǎn)品時(shí)，也有一個(gè)非常愉快的合作心情。來電顯示客戶管理系統(tǒng)具有dxqf功能，支持定時(shí)給客戶群發(fā)短信，和客戶進(jìn)行互動(dòng)。在節(jié)假日給客戶真誠的問候，定期和客戶保持聯(lián)系，因此企業(yè)需要快速地和每一個(gè)客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，使客戶在購買過程中獲得產(chǎn)品以外的良好心理體驗(yàn)。come800來電顯示客戶管理系統(tǒng)是一個(gè)維護(hù)老客戶的重要工具。大客戶維護(hù)通過把電話和電腦連接起來，當(dāng)客戶來電時(shí)，電腦上就可以自動(dòng)彈出客戶的詳細(xì)信息，做到未接先知。通過系統(tǒng)更好的維護(hù)客戶管理系統(tǒng)，老客戶的服務(wù)非常重要。
主要功能:
1.產(chǎn)品銷售管理:把所經(jīng)營的產(chǎn)品添加到產(chǎn)品目錄里后,當(dāng)客戶每次需要購買什么產(chǎn)品時(shí),在對(duì)應(yīng)客戶的銷售記錄里添加即可,一目了然.方便管理.
2.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,讓您的工作做到滴水不漏.
3.系統(tǒng)備份還原,定時(shí)做好備份工作,讓客戶資料gaq.
4.導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL表格,方便管理企業(yè)的客戶資料.
5.支持單機(jī)/網(wǎng)絡(luò)版,根據(jù)使用COME800來電顯示軟件的不同產(chǎn)品型號(hào),可實(shí)現(xiàn)在多臺(tái)電腦上操作本系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在多臺(tái)電腦上彈出客戶的來電.
6.來電彈屏功能:當(dāng)客戶打電話進(jìn)來的時(shí)候,電腦會(huì)自動(dòng)彈出客戶的詳細(xì)信息,如:公司名稱,姓名,電話,地址,談話記錄及業(yè)務(wù)來往等信息.
7.電話錄音功能:實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷錄音,錄音文件保存在電腦里面,可實(shí)時(shí)放音.錄音文件可以用來解決和避免與客戶之間的糾紛,同時(shí)也可作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)教材.
8.來電顯示軟件具有dxqf功能:短信息進(jìn)行群發(fā),或單發(fā),給客戶發(fā)布祝福短信或產(chǎn)品廣告,節(jié)約成本.
9.來電顯示號(hào)碼記錄:所有來電及來電次數(shù)進(jìn)行記錄.
10.辦公OA軟件發(fā)布消息功能:管理員可在系統(tǒng)上發(fā)布通知,公告事項(xiàng).
11.權(quán)限管理:管理員可看到所有用戶的客戶資料,用戶只能查看自己的客戶資料.
12.客戶來電時(shí),直接在系統(tǒng)上登記客戶的詳細(xì)信息,并能即時(shí)保存,當(dāng)下一個(gè)電話進(jìn)來時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您保存當(dāng)前的錄入資料.
廣州市科鎂電子有限公司（http://)
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