電話電腦管理器
USB接口,1臺電腦可連接1條電話線,增加客戶端軟件可以實現(xiàn)多臺電腦共享來電和客戶資料。當(dāng)電話響起,COME-800來電顯示客戶管理系統(tǒng)會立即在電腦顯示屏上彈出來電人的姓名、單位、職務(wù)、經(jīng)營范圍、以往的來住記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系等,來電者信息盡收眼底,一目了然,讓您在談話之前已心中有數(shù),不但能有效打破距離隔閡,而且有利于把握談話的主動權(quán)。
電話電腦管理器主要功能:
1、針對某個客戶的預(yù)約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售后記錄一目了然;
2、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/超級鏈接;
3、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
4、可根據(jù)線路號碼,來去電號碼,日期時間,通話備注任意查詢錄音;
5、支持網(wǎng)關(guān)dxqf,GSM卡短信貓發(fā)送功能;
6、可根據(jù)時間段查詢短信發(fā)送內(nèi)容;
7、資訊查詢:有火車班次查詢,航班查詢,區(qū)號,郵編,身份證查詢;
8、權(quán)限分配管理,管理員能看到所有的資料,業(yè)務(wù)人員只能看到自己的客戶資料,可設(shè)置共享組;
9、通過內(nèi)部局域網(wǎng),可多人同時使用,實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)共享;
10、來電號碼在電腦上立即彈出,并顯示來電者詳細(xì)信息;
11、客戶資料名片管理功能,最多可保存100萬個名片資料;
12、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶資料,導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格;
13、根據(jù)多種查詢條件jq/模糊地快速查詢您想要的客戶資料;
14、當(dāng)客戶資料太多時,支持多條件雙重過濾查詢;
15、來/去電號碼長期保存,能查詢二年前的來電號碼;
16、具有客戶生日提醒功能,根據(jù)中國人的習(xí)慣可將生日設(shè)為農(nóng)歷;
廣州市科鎂電子有限公司(http://)
聯(lián)系人:劉春桃
電話:020-61139808-812 13719354788
傳真:020-85266767
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