重慶海爾洗衣機(jī)售后維修服務(wù)中心(海爾廠家售后)全市40多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布重慶各個(gè)地區(qū)統(tǒng)一客戶熱線:023-61618223 海爾級(jí)服務(wù):在海爾,技術(shù)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品不一定是合格的產(chǎn)品,只有用戶滿意的產(chǎn)品才是合格的網(wǎng)產(chǎn)品。因?yàn)橛脩舨粷M意,產(chǎn)品就賣不出去,企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)可言。所以,用戶的滿意就是海爾的工作標(biāo)準(zhǔn),不能對(duì)用戶說(shuō)“不”。售后也是一樣的管理模式。重慶海爾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);成立時(shí)間早;經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié);對(duì)售后有一套完善的售后服務(wù)體系;客戶只要撥打全市統(tǒng)一客戶熱線:023-61618223電話中心會(huì)為你錄入詳細(xì)聯(lián)系方式;通過(guò)電腦SBU對(duì)全市售后網(wǎng)點(diǎn)派單,網(wǎng)點(diǎn)信息員在調(diào)度到每一位維修技師不遺留任何一個(gè)客戶,市內(nèi)2小時(shí)回復(fù),區(qū)縣12小時(shí)回復(fù),修復(fù)開具統(tǒng)一票據(jù)保修,在保修期只要您撥打24小時(shí)統(tǒng)一客戶熱線:023-61618223報(bào)您{dy}次報(bào)修電話客戶就會(huì)通過(guò)電腦系統(tǒng),了解以前維修詳細(xì)資料,重而{zd0}話保證客戶您應(yīng)保修單據(jù)遺失而得不到保修。海爾啟動(dòng)了全球化品牌戰(zhàn)略,并創(chuàng)造性提出以“人單合一”模式作為企業(yè)致勝法寶,把服務(wù)人員每次上門是否能做到“隨叫隨到 到了就好 創(chuàng)造感動(dòng) 信息增值”成為檢驗(yàn)每一位美的服務(wù)人員工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。所有服務(wù)人員都必須以此為準(zhǔn)繩,做好服務(wù)工作。只有嚴(yán)格按照這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)高校地為用戶提供服務(wù),才能有效提升海爾品牌的忠誠(chéng)度 美譽(yù)度 真正實(shí)現(xiàn){dy}市場(chǎng)美譽(yù)的目標(biāo)。全球化品牌下的“成套服務(wù)”是用戶的新需求,是美的爾的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),實(shí)施到位,帶來(lái)的一定是美的新的競(jìng)爭(zhēng)力,因此,所有終端人員全部動(dòng)員起來(lái),統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)起來(lái),共同實(shí)現(xiàn)“成套服務(wù),一次就好”的目標(biāo)!什么是成套服務(wù)一次就好:成套服務(wù):是指服務(wù)一個(gè)用
戶同時(shí)報(bào)修多樣產(chǎn)品(如洗衣機(jī) 熱水器 冰箱 空調(diào)等)。 一次就好是指:用戶打電話報(bào)修,服務(wù)人員一次上門即可滿足用戶需求用戶抱怨的內(nèi)容,正是我們工作改善的方向,如果能及時(shí)xc這些抱怨,就是真正增加了企業(yè)的資產(chǎn)。希望您在我們服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督,為我們提供寶貴的意見。建議;投訴熱線:023-68659525洗衣機(jī):
未保養(yǎng):對(duì)用戶的危害:洗衣機(jī)中不見陽(yáng)光.比較潮濕.微生物.zj還有其他的霉菌,都比較容易滋生,都可以引發(fā)繁殖。我們要洗的衣物,本來(lái)就是一臟點(diǎn);但是這樣的滾筒一洗,這些霉菌.微生物都粘連在衣服上,行成二次污染。對(duì)機(jī)器的危害造成洗衣機(jī)部件老化,縮短洗衣機(jī)的使用壽命。
保養(yǎng)后:洗物清洗效果好.無(wú)污染.無(wú)污物