重慶小天鵝洗衣機售后維修服務(wù)中心（小天鵝廠家售后）全市40多家售后服務(wù)網(wǎng)點遍布重慶各個地區(qū)統(tǒng)一客戶熱線：023-61618219 小天鵝星級服務(wù)：在小天鵝，技術(shù)檢驗合格的產(chǎn)品不一定是合格的產(chǎn)品，只有用戶滿意的產(chǎn)品才是合格的網(wǎng)產(chǎn)品。因為用戶不滿意，產(chǎn)品就賣不出去，企業(yè)就沒有利潤可言。所以，用戶的滿意就是小天鵝的工作標準，不能對用戶說“不”。售后也是一樣的管理模式。重慶小天鵝爾售后服務(wù)網(wǎng)點；成立時間早；經(jīng)過長時間的經(jīng)驗總結(jié)；對售后有一套完善的售后服務(wù)體系；客戶只要撥打全市統(tǒng)一客戶熱線：023-61618219 電話中心會為你錄入詳細聯(lián)系方式；通過電腦SBU對全市售后網(wǎng)點派單，網(wǎng)點信息員在調(diào)度到每一位維修技師不遺留任何一個客戶，市內(nèi)2小時回復(fù)，區(qū)縣12小時回復(fù)，修復(fù)開具統(tǒng)一票據(jù)保修，在保修期只要您撥打24小時統(tǒng)一客戶熱線：023-61618219 報您{dy}次報修電話客戶就會通過電腦系統(tǒng)，了解以前維修詳細資料，重而{zd0}話保證客戶您應(yīng)保修單據(jù)遺失而得不到保修。官方網(wǎng)站：重慶洗衣機售后服務(wù)承諾： （1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 （2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 （5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 （6）經(jīng)我中心(重慶洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。 7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 用戶抱怨的內(nèi)容，正是我們工作改善的方向，如果能及時xc這些抱怨，就是真正增加了企業(yè)的資產(chǎn)。希望您在我們服務(wù)過程中進行監(jiān)督，為我們提供寶貴的意見。建議；投訴熱線：023-68659525