電話本管理系統(tǒng) 廣州科鎂專業(yè)提供電話管理系統(tǒng)
廣州科鎂電話本管理系統(tǒng)您實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，把電話跟電腦連接起來，可以集中的管理客戶資料，COME800客戶來電管理系統(tǒng)把電話和電腦連接起來,讓電腦也具有來電顯示的功能,實(shí)現(xiàn)未接先知,做到心中有數(shù),讓管理由繁至簡(jiǎn),工作輕松,服務(wù)質(zhì)量提升.這就是來自二十一世紀(jì)CTI呼叫中心和CRM客戶管理系統(tǒng)wm結(jié)合的高科技新秀—COME800客戶來電管理系統(tǒng)。
來電管理系統(tǒng)主要功能：
1、產(chǎn)品銷售管理等
2、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份還原功能
3、列車及航班，身份證，區(qū)號(hào)查詢功能
4、發(fā)布消息：發(fā)布公告，通知等消息。
5、客戶來電管理系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)版?？蓪?shí)現(xiàn)裝一套設(shè)備，可以在多臺(tái)電腦上彈出客戶的來電。（此功能每增加一臺(tái)電腦操作需要增加客戶端）
6、來電日志的查詢
7、客戶資料和信息的查詢
8、導(dǎo)入導(dǎo)出功能：客戶資料導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL表格。
9、dxqf。
10、客戶預(yù)約拜訪生日等要事提醒功能。
11、客戶來電管理系統(tǒng)帶有產(chǎn)品及銷售記錄管理。當(dāng)客戶來電時(shí)，在銷售記錄里可以查看到該客戶什么時(shí)候購(gòu)買過什么型號(hào)的產(chǎn)品?？偣蹭N售金額匯總。
12、數(shù)碼電話錄音功能，所有呼入呼出的電話實(shí)時(shí)錄音，監(jiān)聽。
13、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)某個(gè)時(shí)間段查詢來去電及未接來電的記錄，通話時(shí)間。
14、單個(gè)號(hào)碼查詢某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的來去電記錄等。
15、權(quán)限管理，可分配多個(gè)用戶，不同的用戶管理員可分配不同的權(quán)限。
16、有電話進(jìn)入時(shí)來電號(hào)碼和客戶資料自動(dòng)彈出，如:客戶姓名,電話,地址,公司名稱,公司電話,部門,生日,證件號(hào)碼,愛好,談話記錄及以往的業(yè)務(wù)來往記錄等.
17、客戶分組,可以把客戶分成不同的組,方便管理.如:大客戶,意向客戶,成交客戶,廣州客戶,上?？蛻?
18、自動(dòng)記錄每個(gè)客戶來電,今日來電匯總.
19、客戶資料的方便查詢和錄入修改，可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
20、一個(gè)客戶可以有多個(gè)電話,在公司電話一欄里,錄入號(hào)碼后,用逗號(hào)隔開,可以錄入多個(gè)電話號(hào)碼.
廣州市科鎂電子有限公司
歡迎登錄http://了解更多功能
聯(lián)系人：劉春桃
電話：020-61139808-812 13719354788
QQ:123397788 123397788@
地址：廣州市天河路551號(hào)龍?jiān)反髲BA1棟2208
