商業(yè)模式設(shè)計(jì)的組織保障
僅有好的產(chǎn)品、商業(yè)模式和財(cái)務(wù)分析還不夠,企業(yè)的組織設(shè)計(jì)也要合理,這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的組織保障。對于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來說,一定要說清楚發(fā)起人和核心團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢,讓投資者看后感到放心。此外,企業(yè)要向投資者展示未來的組織架構(gòu)是怎么設(shè)計(jì)的,較好的是能用一張圖來描述;同時(shí),還要把股權(quán)結(jié)構(gòu)展示給投資者看商業(yè)模式。
對風(fēng)險(xiǎn)投資者來說,如何退出是優(yōu)先考慮的一個(gè)問題,他們需要一種機(jī)制來得到收益,而不是作為長期的股東持有股份。凡是想通過吸引風(fēng)險(xiǎn)投資來發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者,必須有思想準(zhǔn)備:公司做大了就不是自己的了,要么上市成為公眾公司,要么被其他企業(yè)收購。當(dāng)然,為了防止投資者、發(fā)起人或其他創(chuàng)業(yè)股東過早退出,可以事先商定投資者退出的時(shí)間表和基本原則商業(yè)模式。
成功商業(yè)模式的兩大標(biāo)準(zhǔn)
1.以模仿。好的商業(yè)模式一定要和自身獨(dú)有的優(yōu)勢緊密結(jié)合,企業(yè)通過確立自己的與眾不同,提供獨(dú)特的價(jià)值,來提高行業(yè)的進(jìn)入門檻,要考慮到后進(jìn)者的壁壘,不容易被人趕超商業(yè)模式。
2.要低。就是要綜合評估可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。好的商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)具有發(fā)展成為龍頭和鏈主的較大可能性,而不是在開始發(fā)展時(shí)就受制于人。評估風(fēng)險(xiǎn)的最終目標(biāo)是要識別出所有可能的風(fēng)險(xiǎn)、制定相應(yīng)的應(yīng)對策略,使得風(fēng)險(xiǎn)都能夠可控和被管理商業(yè)模式。
商業(yè)模式設(shè)計(jì)的產(chǎn)品定義
到了產(chǎn)品定義階段就需要考慮完整產(chǎn)品的概念。完整的產(chǎn)品由三個(gè)層次組成:最里層是核心層,主要包括性能、指標(biāo)、功能、品質(zhì)等,是產(chǎn)品發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素;第二層是外圍層,主要是增值服務(wù),目的是讓客戶更好地發(fā)揮核心產(chǎn)品的功效,比如售前/售后服務(wù)、電話咨詢服務(wù)等;第三層是外延層,主要是客戶體驗(yàn)與感覺。中小企業(yè)較好靠外圍產(chǎn)品和外延產(chǎn)品的差異化去吸引客戶。產(chǎn)品定義完成之后,就要把第二版的樣品做出來,接下來就要進(jìn)行FocusGroup測試,其中一個(gè)重要的測試參數(shù)就是“哇”效應(yīng),即當(dāng)客戶{dy}眼看到這個(gè)產(chǎn)品時(shí),有多少人感到驚訝商業(yè)模式。
產(chǎn)品定義中一項(xiàng)重要的工作就是定價(jià),因?yàn)槎▋r(jià)的背后是產(chǎn)品的定位。定價(jià)方法可以分成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、優(yōu)質(zhì)同價(jià)、同質(zhì)低價(jià)、低質(zhì)低價(jià)四種,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的客戶層次選擇合適的定價(jià)方法。產(chǎn)品出來后通過什么渠道走向市場,也是在產(chǎn)品定義階段必須完成的一項(xiàng)工作,即明確從廠家到客戶需要經(jīng)過哪些中間環(huán)節(jié)。較好能以關(guān)系圖的形式表示,讓人簡潔明了地看清楚各個(gè)渠道之間的關(guān)系商業(yè)模式。
為了提高銷售環(huán)節(jié)的效率和成功率,給目標(biāo)客戶留下良好的印象,企業(yè)應(yīng)先做市場,再做銷售,即先設(shè)計(jì)好產(chǎn)品的統(tǒng)一說辭,明確產(chǎn)品的價(jià)值定位,給銷售人員準(zhǔn)備好說辭。統(tǒng)一說辭從何而來?它基于產(chǎn)品概念和定義階段完成的FAB分析商業(yè)模式。