商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)組織管理企業(yè)的各種資源(資金、原材料、人力資源、作業(yè)方式、銷(xiāo)售方式、信息、品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)所處的環(huán)境、創(chuàng)新力,又稱(chēng)輸入變量),形成能夠提供消費(fèi)者無(wú)法自力而必須購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù)(輸出變量),因而具有自己能復(fù)制且別人不能復(fù)制,或者自己在復(fù)制中占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的特性。
1、成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)tj值。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想;而更多的時(shí)候,它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶(hù)提供額外的價(jià)值;要么使得客戶(hù)能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益,或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。
2、商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過(guò)確立自己的與眾不同,如對(duì)客戶(hù)的悉心照顧、無(wú)與倫比的實(shí)施能力等,來(lái)提高行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻,從而保證利潤(rùn)來(lái)源不受侵犯。比如,直銷(xiāo)模式(僅憑“直銷(xiāo)”一點(diǎn),還不能稱(chēng)其為一個(gè)商業(yè)模式),人人都知道其如何運(yùn)作,也都知道戴爾公司是直銷(xiāo)的標(biāo)桿,但很難復(fù)制戴爾的模式,原因在于“直銷(xiāo)”的背后,是一整條完整的、極難復(fù)制的資源和生產(chǎn)流程。
3、成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地的。企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這個(gè)看似不言而喻的道理,要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到,卻并不容易?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多企業(yè),不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè),對(duì)于自己的錢(qián)從何處賺來(lái),為什么客戶(hù)看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),乃至有多少客戶(hù)實(shí)際上不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問(wèn)題,都不甚了解。