成都行動(dòng)學(xué)習(xí)咨詢機(jī)構(gòu)_微課內(nèi)訓(xùn)師_廣州裕培信息科技有限公司
何為行動(dòng)學(xué)習(xí)法?何為行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊?
行動(dòng)學(xué)習(xí)法(ction Learning)又稱“干中學(xué)”、“行動(dòng)導(dǎo)向式學(xué)習(xí)法”或“行動(dòng)式學(xué)習(xí)”,它最早是由英管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(Reg Revans)在1940年明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)中。謂行動(dòng)學(xué)習(xí)法,就是過(guò)行動(dòng)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)。它以組織面臨的重要問(wèn)題為載,學(xué)習(xí)者通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的式對(duì)實(shí)工作中的問(wèn)題、任、項(xiàng)目等進(jìn)行處理和思,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)向團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)與提問(wèn)。在此過(guò)程中,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識(shí)、思想、行為的變化,從而達(dá)到開(kāi)力資源和組織展的目的。雷文斯對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出了個(gè)公式:L=P Q R I(行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識(shí) 質(zhì)疑 思 執(zhí)行)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)法在世界500強(qiáng)企業(yè)中的實(shí)踐證明有較好的效果,比如通用電氣(GE)公司的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)、西門子公司的S5培訓(xùn)和波音公司的“球領(lǐng)導(dǎo)力”項(xiàng)目等都取得了很好的培訓(xùn)業(yè)績(jī)。近些年來(lái),中的政界、商界以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始在些培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作這種方法,譬如1998年中央組織部組織的甘肅省高級(jí)公員培訓(xùn)項(xiàng)目,還有華潤(rùn)集團(tuán)從2000年開(kāi)始便運(yùn)用此法在管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)及戰(zhàn)略制定取得了很大成功。
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊是個(gè)以達(dá)成共識(shí)、解決實(shí)問(wèn)題為目標(biāo),應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法的相關(guān)技術(shù),讓不同部門、崗位的員工能夠有效參與,促進(jìn)知識(shí)、技能獲得以及心智模式的改善,{zd0}化地實(shí)現(xiàn)員工和組織整績(jī)效的提升,解決企業(yè)實(shí)存在的問(wèn)題,是種能夠落地的實(shí)戰(zhàn)課程。
與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更堅(jiān)持建構(gòu)義,強(qiáng)調(diào)學(xué)員從實(shí)出,在引導(dǎo)師的引導(dǎo)下自己到答案、彼此對(duì)話和群策群力,而且敢于直面現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,以輸出組織想要的切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃為產(chǎn)出;
與傳統(tǒng)咨詢的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)也是更強(qiáng)調(diào)客的參與,認(rèn)為答案掌握在客中,引導(dǎo)師幫助客到答案并現(xiàn)更強(qiáng)大的自己;
與教練的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更加敢于直面組織的問(wèn)題,敢于運(yùn)用工具和方法推動(dòng)客解決問(wèn)題,或者直白點(diǎn),二者的給力的側(cè)重點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景有差異,教練要針對(duì)(關(guān)注的情緒、心智和內(nèi)在的能量)、行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更針對(duì)組織及組織中的問(wèn)題(關(guān)注結(jié)果、產(chǎn)出和益)。
特色:
小班授課(40以內(nèi)),80%時(shí)間用于研討與練習(xí),20%時(shí)間工具方法講解及導(dǎo)入;
融合內(nèi)外行動(dòng)學(xué)習(xí){zj0}實(shí)踐,分享運(yùn)用系統(tǒng)實(shí)用引導(dǎo)技巧與工具;
由原華為力資源管理專家程引導(dǎo),引導(dǎo)技術(shù)加行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程設(shè)計(jì),環(huán)環(huán)相扣,更加系統(tǒng)的解決組織問(wèn)題。
內(nèi)容:
第章 理解行動(dòng)學(xué)習(xí)
1. 學(xué)習(xí)與展的歷史
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)定義
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
5. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
6. 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目周期的八個(gè)步驟
第二章 行動(dòng)學(xué)習(xí)的三大核心技能
核心技能是作為個(gè){yx}行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員必須具備的態(tài)度、風(fēng)格或行為。工具和過(guò)程的掌握是比較容易的,而催化中核心技能的獲取,需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和不斷思才能成。掌握了催化中的核心能力,行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)就能達(dá)到比較自如的境界。
1. 溝通模型四步驟
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)核心技能之“傾聽(tīng)”技能
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)核心技能之二“提問(wèn)”技能
4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)核心技能之三“中立”技能
第三章 行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典引導(dǎo)工具
、 團(tuán)隊(duì)列名法實(shí)操
1. 團(tuán)隊(duì)列名法的特點(diǎn)
2. 團(tuán)隊(duì)列名法的實(shí)施四大步驟
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):用團(tuán)隊(duì)列名法開(kāi)展場(chǎng)討論
二、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法實(shí)操
1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的來(lái)源
2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的實(shí)施六大步驟
3. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的選題
4. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用
5. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用分享
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法開(kāi)展討論,成共識(shí)
三、 世界咖啡實(shí)操
1. 世界咖啡的誕生背景與概念
2. 世界咖啡規(guī)則
3. 世界咖啡的操作要點(diǎn)與操作流程
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):驗(yàn)世界咖啡
第四章 提升組織績(jī)效的利器—群策群力共識(shí)工作坊
、 群策群力概述
1. 什么是群策群力?
2. 美通用電氣GE與群策群力
3. 為什么“群策群力”得到越來(lái)越管理團(tuán)隊(duì)的青睞?
4. “群策群力”能給企業(yè)帶來(lái)的九大益
二、 “群策群力”的流程與步驟
1. 群策群力流程三步曲:?jiǎn)栴}選擇、團(tuán)隊(duì)決策、計(jì)劃執(zhí)行
2. 群策群力推動(dòng)流程:準(zhǔn)備階段、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段、后續(xù)階段
3. 群策群力準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵要點(diǎn):?jiǎn)栴}描述、現(xiàn)象、影響,起、相關(guān)利益方的確定,解決問(wèn)題需要達(dá)到的目的,期望
4. 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段:群策群力議的六個(gè)步驟練習(xí):確定問(wèn)題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因、設(shè)定目標(biāo)、創(chuàng)新行動(dòng)、行動(dòng)計(jì)劃、部落議
5. 視覺(jué)化整個(gè)過(guò)程
6. 鼓勵(lì)個(gè)和集的參與
三、 “群策群力”中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用
1. 團(tuán)隊(duì)列名法
2. ORID聚焦式話法
3. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
4. 世界咖啡
5. 活動(dòng)掛圖
四、 群策群力議后續(xù)行動(dòng):復(fù)盤
1. 復(fù)盤的原理
2. 復(fù)盤的步驟:回顧目標(biāo)、盤點(diǎn)結(jié)果、原因分析、總結(jié)規(guī)律
案例分享:聯(lián)想集團(tuán)柳傳志式復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)分享
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