山東行動(dòng)學(xué)習(xí)公司/邯鄲培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)/廣州裕培信息科技有限公司
何為行動(dòng)學(xué)習(xí)法?何為行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊?
行動(dòng)學(xué)習(xí)法(ction Learning)又稱(chēng)“干中學(xué)”、“行動(dòng)導(dǎo)向式學(xué)習(xí)法”或“行動(dòng)式學(xué)習(xí)”,它最早是由英管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(Reg Revans)在1940年明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)中。謂行動(dòng)學(xué)習(xí)法,就是過(guò)行動(dòng)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)。它以組織面臨的重要問(wèn)題為載,學(xué)習(xí)者通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的式對(duì)實(shí)工作中的問(wèn)題、任、項(xiàng)目等進(jìn)行處理和思,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)向團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)與提問(wèn)。在此過(guò)程中,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識(shí)、思想、行為的變化,從而達(dá)到開(kāi)力資源和組織展的目的。雷文斯對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出了個(gè)公式:L=P Q R I(行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識(shí) 質(zhì)疑 思 執(zhí)行)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)法在世界500強(qiáng)企業(yè)中的實(shí)踐證明有較好的效果,比如通用電氣(GE)公司的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)、西門(mén)子公司的S5培訓(xùn)和波音公司的“球領(lǐng)導(dǎo)力”項(xiàng)目等都取得了很好的培訓(xùn)業(yè)績(jī)。近些年來(lái),中的政界、商界以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始在些培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作這種方法,譬如1998年中央組織部組織的甘肅省高級(jí)公員培訓(xùn)項(xiàng)目,還有華潤(rùn)集團(tuán)從2000年開(kāi)始便運(yùn)用此法在管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)及戰(zhàn)略制定取得了很大成功。
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊是個(gè)以達(dá)成共識(shí)、解決實(shí)問(wèn)題為目標(biāo),應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法的相關(guān)技術(shù),讓不同部門(mén)、崗位的員工能夠有效參與,促進(jìn)知識(shí)、技能獲得以及心智模式的改善,{zd0}化地實(shí)現(xiàn)員工和組織整績(jī)效的提升,解決企業(yè)實(shí)存在的問(wèn)題,是種能夠落地的實(shí)戰(zhàn)課程。
與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更堅(jiān)持建構(gòu)義,強(qiáng)調(diào)學(xué)員從實(shí)出,在引導(dǎo)師的引導(dǎo)下自己到答案、彼此對(duì)話(huà)和群策群力,而且敢于直面現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,以輸出組織想要的切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃為產(chǎn)出;
與傳統(tǒng)咨詢(xún)的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)也是更強(qiáng)調(diào)客的參與,認(rèn)為答案掌握在客中,引導(dǎo)師幫助客到答案并現(xiàn)更強(qiáng)大的自己;
與教練的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更加敢于直面組織的問(wèn)題,敢于運(yùn)用工具和方法推動(dòng)客解決問(wèn)題,或者直白點(diǎn),二者的給力的側(cè)重點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景有差異,教練要針對(duì)(關(guān)注的情緒、心智和內(nèi)在的能量)、行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更針對(duì)組織及組織中的問(wèn)題(關(guān)注結(jié)果、產(chǎn)出和益)。
面對(duì)日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)如雨后筍般涌現(xiàn),組織就像個(gè)有待解決問(wèn)題的復(fù)雜集合,經(jīng)理{zd0}的挑戰(zhàn)在于不確定的情下,如何迅速凝聚共識(shí),解決組織出現(xiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn),并能夠掌握系統(tǒng)解決問(wèn)題的套結(jié)構(gòu)化的方法來(lái)因應(yīng)復(fù)雜的問(wèn)題。
行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力是種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)的方法論,通過(guò)有效的設(shè)計(jì)流程、多維度運(yùn)用分析問(wèn)題的工具和流程,鏈接組織內(nèi)部各種資源,成清晰可執(zhí)行交付物,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力,可以支持組織變革、解決組織現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,幫助經(jīng)理學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和取得業(yè)績(jī)的同時(shí),又使企業(yè){zd0}限度地凝聚組織成員的智慧,達(dá)成共識(shí)并快速產(chǎn)出解決方案。
GE在成為偉大公司的過(guò)程中,群策群力起到了很大作用?!叭翰呷毫Α痹鴰椭鶪E:
1、 在6個(gè)月內(nèi)將營(yíng)業(yè)費(fèi)用減少1000萬(wàn)美元
2、 在4個(gè)月中將客的投訴率從18%降低到2%
3、 不降低客滿(mǎn)意度的前提下,在100天內(nèi)將維修成本平均每件減少10%
4、 在3-4個(gè)月間將系統(tǒng)產(chǎn)出提高25%
5、 在“群策群力”實(shí)施的12個(gè)星期內(nèi)提高50萬(wàn)美元入
6、 6個(gè)月內(nèi)將不必要的報(bào)告數(shù)量減少50%
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