網(wǎng)營中國教你如何搭建又好看又好用的企網(wǎng)站
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在談到企產(chǎn)品的營銷時（本中提到的“企產(chǎn)品”是指“給企客戶使用的/應(yīng)用”），一種觀點(diǎn)認(rèn)為客戶肯定是靠線下推廣來獲取的，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為應(yīng)該讓用戶主動購買而不是被動推銷，持這種觀點(diǎn)的公司尤其重視通過產(chǎn)品官網(wǎng)來獲客。
無論持哪種觀點(diǎn)，不可否認(rèn)的是官網(wǎng)是客戶你產(chǎn)品的{dy}印象，很多潛在客戶在購買之前都是先通過官網(wǎng)來了解產(chǎn)品的。然而很多公司在產(chǎn)品官網(wǎng)設(shè)計這事投入的精力還不及線下推廣的萬分之一，有的只把官網(wǎng)當(dāng)作擺設(shè)，粗濫造個模板結(jié)束，甚還忽略了移動端適配。
作為企產(chǎn)品的設(shè)計師，我們要如何設(shè)計好看又好的產(chǎn)品官網(wǎng)，有沒有一些路可循？
企產(chǎn)品官網(wǎng)的作用是傳達(dá)信息和促進(jìn)轉(zhuǎn)化。傳達(dá)信息是告訴訪客這款產(chǎn)品是什么/能為你公司做什么/為什么值得我購買，再配合一些增強(qiáng)說服力的段來促進(jìn)轉(zhuǎn)化——將盡量多的訪客（潛在客戶）轉(zhuǎn)化為注冊用戶并最終完成購買。照用戶瀏覽網(wǎng)站的順序，有以下 5 大設(shè)計要點(diǎn)：
· 一、善用首屏大圖吸引視線
· 二、銷售主張明確傳達(dá)產(chǎn)品價值
· 三、合理的導(dǎo)航方便訪客獲取信息
· 四、無處不在的CTA推動轉(zhuǎn)化
· 五、客戶案例增強(qiáng)信任感
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一、善用首屏大圖吸引視線
首屏大圖占據(jù)了官網(wǎng)最寶貴的{dy}屏，它決定了訪客官網(wǎng)的{dy}印象。首屏大圖可以輔助產(chǎn)品Slogan來有效傳達(dá)產(chǎn)品價值，同時還會影響到官網(wǎng)整體的氣質(zhì)。常見的首屏大圖有以下 5 種表現(xiàn)形式：
1.實(shí)景照片營造景氛圍
在實(shí)景照片這個形式，企級產(chǎn)品的表現(xiàn)力遠(yuǎn)不及消費(fèi)級產(chǎn)品（比一下Salesforce和Apple的官網(wǎng)就知道了），因?yàn)槠蟮纳虅?wù)屬性決定了他們不能像消費(fèi)級產(chǎn)品那樣大膽地彰顯個性。企產(chǎn)品官網(wǎng)一般會用客戶使用產(chǎn)品的景照來說明產(chǎn)品給他們工作帶來的益處，或用一些闊的風(fēng)景照來表現(xiàn)公司的價值觀和愿景。
這種傳統(tǒng)的照片形式常見于一些大公司，例如的CRM產(chǎn)品Microsoft Dynamics 365：
客服應(yīng)用HelpCrunch則用來表現(xiàn)公司未來的愿景：
2.概念圖用隱喻表達(dá)產(chǎn)品價值
經(jīng)過設(shè)計處理之后的概念圖，比真實(shí)照片的表現(xiàn)空間更大，可以通過一些隱喻的法來傳達(dá)產(chǎn)品價值。
Zendesk用形象的概念圖來輔助傳達(dá)產(chǎn)品的價值主張——We can lend a hand。
3.插畫最適合講故事
近年來一些企重塑品向更年輕更有活力的方向展。插畫的形式有利于塑造輕松時尚的品氣質(zhì)，同時也是最適合用來講故事的表達(dá)形式。
二、銷售主張明確傳達(dá)產(chǎn)品價值
當(dāng)用戶被首屏大圖吸引住目光之后，想要進(jìn)一步留住客戶，就必須立即向他們傳達(dá)產(chǎn)品的核心價值，讓他明白購買你們的產(chǎn)品可以獲得什么好處。在營銷領(lǐng)域，這被稱為USP（Unique Selling Proposition），意為“獨(dú)特的銷售主張”。
在企產(chǎn)品官網(wǎng)中，銷售主張會多次現(xiàn)，完整的銷售主張通常會由以下三個基本部分組成：首屏標(biāo)題、強(qiáng)化闡述和{zh1}重申。
a.首屏標(biāo)題
首屏大標(biāo)題是USP的核心，簡短明確的slogan是一個強(qiáng)有力的白。通常位于官網(wǎng)首屏最顯眼的位置，用大字體突，同時可以用小字在旁邊進(jìn)輔助說明。
b.強(qiáng)化闡述
用來強(qiáng)化和豐富USP，讓它看起來更有說服力。可以從正面列舉產(chǎn)品功能、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢，也可以從側(cè)面來印，比如成功案例、資質(zhì)書等。
c.{zh1}重申
當(dāng)訪客瀏覽了長篇的強(qiáng)化闡述，瀏覽到頁面底部時，{zh1}再重申一下USP，首尾呼應(yīng)。
三、合理的當(dāng)方便獲取用戶信息
當(dāng)訪客被你的首屏大圖和價值主張吸引之后，接下來他可能想要在你的官網(wǎng)四處看看了解更多信息。合理清晰的導(dǎo)航可以帶領(lǐng)訪客速到想要的信息。導(dǎo)航是網(wǎng)站的，也是網(wǎng)站組織架構(gòu)的體現(xiàn)。如果訪客的瀏覽體驗(yàn)不順暢，他們會你的產(chǎn)品和公司失去信心。
四、無處不在的CTA推動轉(zhuǎn)化
CTA（Call to Action，用戶為召喚）是指希望訪客在瀏覽官網(wǎng)時完成的指定為，通常有：注冊、申請試用、郵訂閱、下載等等。CTA是促進(jìn)官網(wǎng)完成轉(zhuǎn)化的主要段，于企產(chǎn)品官網(wǎng)，醒目的CTA鈕是標(biāo)配。
五、客戶案例增強(qiáng)信任感
企級（to B）產(chǎn)品不像消費(fèi)級（to C）產(chǎn)品那么普遍和易獲取，企客戶在選擇產(chǎn)品的時候更為慎重，官網(wǎng)要幫助xc他們的疑慮，建立產(chǎn)品的信任感，{zh0}的方式就是把已購買產(chǎn)品的客戶成功案例展示來。你的客戶就是你產(chǎn)品天生的言人，他們比你的產(chǎn)品本身更有說服力。
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