面對市場的競爭壓力,越來越多的軟件開發(fā)商不能夠很好地與用戶達(dá)成一致,導(dǎo)致用戶流失,同時面對軟件開發(fā)行業(yè)的混亂,需求用戶也很難相信軟件開發(fā)商,那有什么方法能夠留住用戶,讓用戶對你產(chǎn)生信任呢?用戶又是需要通過哪些方面來辨別一個軟件開發(fā)團(tuán)隊的質(zhì)量呢?
一、上案例
一般網(wǎng)站的版權(quán)信息,右下角會標(biāo)注網(wǎng)站的技術(shù)支持,如果對照相符,就證明是真實的案例;先看案例的界面設(shè)計是否精美,再看案例的不同瀏覽器的兼容性,然后看案例的訪問速度和穩(wěn)定性,看案例源代碼是否工整簡潔等等。有了吸引眼球的案例,更容易引起發(fā)包方的注意。同時軟件開發(fā)商把這些展現(xiàn)給用戶看,用戶也就能夠很好地對這個開發(fā)團(tuán)隊產(chǎn)生信任!
二、立口碑
口碑容易驗證,看用戶對這個團(tuán)隊的評價或?qū)@個團(tuán)隊中的產(chǎn)品經(jīng)理的評價;從企業(yè)服務(wù)過的客戶那里打聽。作為接包方呢,需要注意樹立自己的良好口碑,項目圓滿完成不是終點,更應(yīng)該獲得客戶的認(rèn)可,得到好的評價。
三、重服務(wù)
正規(guī)公司服務(wù)相對比較可靠,因為除了可以簽合同和開正規(guī)發(fā)piao外,并且售前、售后服務(wù)也有保障;個人或者工作室需要注意這些方面服務(wù)質(zhì)量的提升,不應(yīng)該單一從競標(biāo)預(yù)算上來做文章。當(dāng)然,有了合理的預(yù)算,加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù),合作機(jī)會志在必得。
談項目時發(fā)包方會留意售前、售后和技術(shù)的手機(jī)、電話、QQ是否經(jīng)常在線、回答問題是否及時、耐心、專業(yè)。這些方面對于接包方都是應(yīng)該多注意的。
四、樹形象
軟件開發(fā)團(tuán)隊在入駐平臺時按照平臺制定的規(guī)則進(jìn)行完善資料,提升好評率、承接項目數(shù)量、評價次數(shù)、會員級別、項目總收入等等,從而提升團(tuán)隊的良好形象。
大大神平臺就是很好地建立這些機(jī)制,能夠讓用戶一目了然,軟件開發(fā)團(tuán)隊的展現(xiàn)也是達(dá)到了{(lán)jz}。