近年崛起的男裝品牌,km有非常成熟的理論，就是要將店員培訓(xùn)成顧客的形象顧問。對于一個銷售時尚服飾的品牌來說，店員的任務(wù)不是簡單地推銷，除了周到的服務(wù)外，店員的角色更應(yīng)該是一位流行情報的提供者和形象顧問。為此，AZONA長期對員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。對前線員工的培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、推銷技巧、標(biāo)準(zhǔn)用語、貨物的點收、擺放和搭配等。同時會將整個銷售過程的每個步驟拍攝下來，從正兩方面的個案入手對員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的指引。

開展對員工提升工作熱情的培訓(xùn)，以加強銷售團隊的合作精神和競爭力量。店面的裝飾風(fēng)格也會隨著當(dāng)季的服飾流行主流作相應(yīng)的調(diào)整。作為服裝店主，只是保證銷售的服裝質(zhì)量好、款式對路是不行的。

其中，KM男裝貨架疊裝陳列應(yīng)當(dāng)做到：

①疊裝陳列區(qū)域不得有非同類服裝出現(xiàn)。②每疊服裝不宜過厚，一般保持在50~150厘米為宜。③KM男裝貨架每疊服裝應(yīng)保持行間距5~15厘米。④在進(jìn)行疊裝陳列前，營業(yè)員應(yīng)先將服裝外包裝去除。⑤陳列層板應(yīng)經(jīng)過設(shè)計，以保持與服裝顏色的貼切。⑥疊裝展示對于顧客視線有一定的障礙性，所以就近位置應(yīng)有產(chǎn)品圖冊及著裝人體模特。

⑦KM男裝貨架疊裝的色塊漸變序列應(yīng)依據(jù)顧客流向，自外場向場內(nèi)由淺至深。⑧對于過季產(chǎn)品應(yīng)單獨設(shè)立陳列區(qū)域，同時應(yīng)有POP等店內(nèi)海報進(jìn)行注釋。⑨對于顧客挑選過的商品應(yīng)及時整理，保障服裝的整潔與有序。另外，長期的經(jīng)營發(fā)現(xiàn)，掛在右邊的衣服成交量和被關(guān)注量較大些，好看的版或者壓貨了的版可掛往右邊，因為客人進(jìn)店一般習(xí)慣從右邊開始看起，然后往左邊轉(zhuǎn)，這是人的本能和心理，大家可以細(xì)細(xì)觀察一下。

KM店員的任務(wù)不是簡單地推銷,KM貨架,休閑男裝貨架,卡門貨架。