如果你也在互聯(lián)網(wǎng)金融圈內(nèi),可以經(jīng)常聽到活動(dòng)運(yùn)營從業(yè)者這樣的抱怨:“哎,一不做活動(dòng),單日交易額馬上驟減”!
目前互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)內(nèi)各平臺(tái)本身產(chǎn)品差異化不大,不對(duì)于肩負(fù)著平臺(tái)交易額壓力的運(yùn)營來說,藥可以停,但活動(dòng)不能停。做活動(dòng)除了要控制好成本,做到預(yù)期的交易量,還得做出新花樣,高逼格。
常見的四種金融營銷方式:
一、熱點(diǎn)營銷
在營銷橫行的時(shí)代,誰奪取了用戶的注意力,誰就能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。為此,很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都盡可能借助網(wǎng)站、微信等平臺(tái)開展“熱點(diǎn)營銷”,期望以小的投入成本,獲取相對(duì)的營銷回報(bào)。
二、節(jié)日營銷
我理解的時(shí)效性是指日歷上的關(guān)鍵節(jié)假日,類似五一節(jié)、國慶節(jié)、情人節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等。如果借熱點(diǎn)事件拼的是速度,那么時(shí)效性則講究的是規(guī)劃。要想讓活動(dòng)能夠處理的銀刃有余,就得提前在時(shí)間軸上規(guī)劃好活動(dòng)的日常。
坦白講,運(yùn)營跟著時(shí)效性的做活動(dòng),其實(shí)就差不多可以滿足1個(gè)月兩場(chǎng)的頻率,但畢竟時(shí)效性可以做的活動(dòng)太多,不可能場(chǎng)場(chǎng)做專題頁。
三、品牌營銷
雖然是自high,但是也是很有必要。融資了,發(fā)新產(chǎn)品了,獲獎(jiǎng)了,招代言人了,挖高管了,上紐約時(shí)代廣場(chǎng)廣告位了…只要你覺得公司牛逼的動(dòng)態(tài),作為活動(dòng)運(yùn)營都經(jīng)過把握住機(jī)會(huì)提前去策劃活動(dòng)。
公司動(dòng)態(tài)不同于熱點(diǎn)事件的社會(huì)屬性強(qiáng),不可控因素太多,作為企業(yè)內(nèi)部人員可以提前收到一手信息,并且提前準(zhǔn)備,甚至是可以搭上市場(chǎng)品牌推廣的車做到事半功倍的效果。
四、造節(jié)營銷
做時(shí)效性活動(dòng)運(yùn)營有兩個(gè)問題,一個(gè)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)給用戶的噪音太大,就好比你走在熙熙攘攘的菜市場(chǎng)上,到處都是低價(jià)叫賣,另一個(gè)是推廣費(fèi)用比平常高出很多,現(xiàn)在有流量平臺(tái),基本上采用競(jìng)價(jià)方式接單,流量就那么多,為了讓活動(dòng)推出去,你不得不高價(jià)買流量。原生造節(jié)在時(shí)間點(diǎn)選的好,能夠有效的避免時(shí)效性活動(dòng)的“投入產(chǎn)出比”不高的問題。
平臺(tái)在造節(jié)時(shí),如果能有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來“攪事”,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)撕逼是很容易引起大家圍觀。相信大家對(duì)6.18不陌生吧,由于有蘇寧成立平京指揮部來攪事,才知道618是京東的店慶。
活動(dòng)目的分類:
1)引新:通過渠道和用戶邀請(qǐng),新增注冊(cè)量/app下載量
2)轉(zhuǎn)化:提升新用戶購買比率
3)促活:大幅度提升平臺(tái)交易量
4)重復(fù)購買:老用戶購買,提升客單價(jià)
5)品牌:資產(chǎn)包裝,擴(kuò)大品牌知名度和辨識(shí)度
做互聯(lián)網(wǎng)金融的活動(dòng)和做社區(qū)產(chǎn)品的活動(dòng)相比,雖然大的方法論差不多,但它對(duì)細(xì)節(jié)的把握要求會(huì)比較高,在這個(gè)區(qū)別上給我的感受是:互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)成本的核算要求很高,尤其是在一個(gè)專題頁里同時(shí)策劃不同促銷方式的活動(dòng),容易出現(xiàn)成本預(yù)估不足或者重復(fù)計(jì)算。
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