【項(xiàng)目工程行業(yè)管理軟件系統(tǒng)】山東運(yùn)籌軟件專業(yè)定制，{yl}的研發(fā)團(tuán)隊(duì)！

聯(lián)系人(name)： 于華    

電話(telephone)： 0531-88018191 0531-55814305    

地址(address)： 山東省濟(jì)南市歷下區(qū)經(jīng)十路9999號(hào)黃金時(shí)代廣場(chǎng)G座518 519室    

郵箱(e-mail)： 987545392@    

網(wǎng)址(website)：http://www.orsoft.org/    

售后服務(wù)： 運(yùn)籌軟件可靠完善的軟件系統(tǒng)配套科學(xué)的實(shí)施方案、專業(yè)工程師的售后服務(wù)。短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)建立一套實(shí)效的過程管控體系。項(xiàng)目建設(shè)周期短、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小。運(yùn)籌軟件客服中心專人不定期回訪，調(diào)查軟件系統(tǒng)的日常運(yùn)行和維護(hù)情況，聽取客戶對(duì)本公司售后服務(wù)工作的意見和建議，并依此作為公司服務(wù)人員的綜合評(píng)定和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。多方位服務(wù)響應(yīng)方式為主線，多種靈活的服務(wù)方式相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。    

1.         帕累托“二八法則”，專注優(yōu)質(zhì)客戶：

從海量潛在客戶中搜尋銷售機(jī)會(huì)，挖掘客戶需求，評(píng)估購(gòu)買力，分析合作前景、制定跟進(jìn)策略，以帕累托“二八法則”為指導(dǎo)方針始終把握優(yōu)質(zhì)客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

2.       客戶信息集中管理，把控命脈：

分散在各銷售人員手中的客戶通過軟件統(tǒng)一建檔集中管理，防止他們撞單的同時(shí)，長(zhǎng)期積累的“沉寂客戶”也能重復(fù)開發(fā)利用。同時(shí)防止員工流動(dòng)引起的客戶流失，讓客戶命脈始終掌握在公司自己手中。

3.       科學(xué)分析客戶來源，每一分錢花在刀刃上：

不僅包含客戶名稱、聯(lián)系方式、客戶簡(jiǎn)介等信息，還可按區(qū)域、客戶類型、價(jià)值等級(jí)、信息來源劃分客戶，對(duì)客戶的基本信息、交往歷史、價(jià)值評(píng)估、業(yè)務(wù)信息等全面管控，以此進(jìn)行廣告投放、區(qū)域開拓等市場(chǎng)活動(dòng)效果分析及銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核等。

4.         明確采購(gòu)流程、清晰決策體系：

協(xié)助業(yè)務(wù)人員理清客戶采購(gòu)流程及決策人員體系，不同人員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧半`屬關(guān)系從而得知其決策權(quán)重，分析關(guān)鍵人喜好做出針對(duì)性的公關(guān)活動(dòng)爭(zhēng)取對(duì)我方的支持，融洽關(guān)系促成合作。

5.         杜絕員工流動(dòng)造成的客戶流失：

銷售人員離職交接時(shí)不再是簡(jiǎn)單客戶名稱，新人接手不再重復(fù)“搜名錄，繞前臺(tái)，找對(duì)人，說對(duì)話”耗時(shí)過程，接力跑贏銷售簽單過程。節(jié)省大量客戶開發(fā)成本的同時(shí)，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁機(jī)挖墻腳。

6． 銷售漏斗促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成：

通過對(duì)銷售機(jī)會(huì)立項(xiàng)評(píng)估，策略分析，以銷售里程碑體系科學(xué)推動(dòng)，有效縮短銷售周期，協(xié)助銷售人員快速簽單。管理者可通過銷售漏斗宏觀把各項(xiàng)目額度、銷售階段及銷售預(yù)測(cè)情況，促進(jìn)銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。

 7． 項(xiàng)目里程碑式推進(jìn)：

明確項(xiàng)目階段目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)，緊抓工作要點(diǎn)，主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目，科學(xué)把控銷售流程，量化過程考核機(jī)制，xc結(jié)果考核的弊端，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立章法有度的銷售管控體系，系統(tǒng)性的提升團(tuán)隊(duì)的銷售戰(zhàn)斗力。

8． 技術(shù)支持方案：

  業(yè)務(wù)人員與客戶基礎(chǔ)交流后獲取客戶需求必然尋求技術(shù)部門的技術(shù)支持如：技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫等。

主要作用：

1、  技術(shù)方案存檔，為日后類似項(xiàng)目積累知識(shí)庫(kù)，方便新項(xiàng)目或新員工

學(xué)習(xí)、參考。

2、  作為技術(shù)支持人員的績(jī)效、考評(píng)依據(jù)。

3、  方便業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員無縫交流，遇到責(zé)任問題防止互相推諉。

9． 項(xiàng)目實(shí)施控制：

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃統(tǒng)籌安排相關(guān)人員派工、物料清單、費(fèi)用情況，按部就班控制好項(xiàng)目的實(shí)施過程，實(shí)施過程階段完畢隨時(shí)可提交項(xiàng)目階段實(shí)施報(bào)告。