度假健身拓展中華會(huì)議網(wǎng)
廣告是酒店業(yè)常用的一種促銷手段。會(huì)議酒店可選擇的廣告媒體有很多種,
諸如:電視、報(bào)紙、雜志、甚至現(xiàn)代高科技的產(chǎn)物英特網(wǎng)。但是無(wú)論酒店采取什 么媒體做廣告都應(yīng)該注意:
(1)選擇媒體的有效性 酒店在選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解所選媒體的覆蓋
范圍、媒體的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。同時(shí),也要明確酒店的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng),找到三者之 間的結(jié)合點(diǎn),才能作到真正地有效廣告。
(2)廣告宣傳的內(nèi)容 從文獻(xiàn)研究的結(jié)果來(lái)看,會(huì)議型酒店無(wú)論在哪種媒體
上做廣告都應(yīng)充分的展示酒店的各個(gè)大小會(huì)議室、足夠的客房、豐富的娛樂(lè)設(shè)施 、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等會(huì)議組織者較為關(guān)注的各種服務(wù)屬性,以達(dá)到向會(huì)議組織者傳遞 酒店信息的目的。
公共關(guān)系是指企業(yè)、組織、個(gè)人與公眾發(fā)展良好關(guān)系所使用的方法和所進(jìn)行
的各種活動(dòng),良好的公共關(guān)系可以加強(qiáng)酒店與外界的聯(lián)系,提高本企業(yè)的知名度 ,創(chuàng)立良好的市場(chǎng)形象,并通過(guò)社會(huì)輿論影響旅游者的購(gòu)買行為。這種促銷手段 主要要求:
(1)酒店經(jīng)常與相關(guān)單位、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系 這里所說(shuō)的聯(lián)系應(yīng)該是非商業(yè)性
質(zhì)的。酒店應(yīng)在節(jié)假日拜訪以前的客戶、潛在的客戶、甚至非客戶,向他們介紹 酒店的新情況(切忌變成變相的人員推銷),加深雙方的感情聯(lián)系,為關(guān)系營(yíng)銷 打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)注重新聞宣傳 新聞宣傳是酒店建立市場(chǎng)形象,提高知名度的重要手段
。除了新聞單位主動(dòng)的上門采訪之外,酒店還應(yīng)將酒店內(nèi)部的反應(yīng)高品德 。
會(huì)議型酒店可以利用酒店內(nèi)部的各種宣傳資料,以及員工的宣傳向會(huì)議客人
宣傳酒店的各種服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)還可向潛在的會(huì)議客人宣傳酒店的會(huì)議設(shè)備、設(shè) 施、會(huì)議的接待能力,關(guān)于這方面應(yīng)注意:
(1)培訓(xùn)一線員工的促銷意識(shí) 酒店應(yīng)加強(qiáng)員工對(duì)酒店情況的了解,強(qiáng)化他
們的促銷意識(shí),使酒店員工個(gè)個(gè)都是酒店的推銷員。
(2)準(zhǔn)備足夠的小冊(cè)子 小冊(cè)子應(yīng)印刷精美,具有吸引力,這樣才能激發(fā)客
人閱讀的欲望,進(jìn)而留下較深刻的印象。