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會議酒店的營銷管理分為http://.和微觀兩方面。宏觀管理是今天講的主要要素管理；微觀管理是講各個要素中的具體細(xì)化管理，比如制度化問題、業(yè)績http://.問題、績效掛鉤問題、銷售人員案頭自我管理問題、客戶開發(fā)和維護問題、危機公關(guān)問題、信息管理問題、客戶檔案管理問題、銷售人員形體和語言技巧管理問題等等。會議酒店的特點：會議型酒店與通常http://.上的酒店有兩個區(qū)別：一是會議型酒店的特征；

一、是會議客人的需求特點。關(guān)于會議型酒店的特征，有四個方面：

一、是銷售形式不同于傳統(tǒng)的酒店，它是綜合性銷售，不但有客房、餐飲，還有會展的設(shè)施、會議的設(shè)備，是會議相關(guān)的一些銷售；

二、是服務(wù)的對象不同。除了服務(wù)中面對每一位參會個體之外，還要面對會議的組織者。和組織者的溝通是非常重要的環(huán)節(jié)；

三、是服務(wù)部門的設(shè)置不同。我們在實際中要針對專業(yè)性較強的會議實施不同的服務(wù)模式，包括配置相應(yīng)的會議設(shè)備設(shè)施，以保證為會議提供圓滿的服務(wù)；四是酒店會議功能間的配備。多功能間要盡量準(zhǔn)備得充足一些。

四、是宴會的配置，包括餐飲的獨特性等，這是會議酒店應(yīng)該具備的特點，和其他酒店要有所區(qū)別。按會議客人的需求特點分類，有兩類：一類是會議活動都是在酒店內(nèi)舉行，參會、住宿、吃飯、娛樂基本在店內(nèi)；另一類是只在酒店內(nèi)住宿，會議展覽在其他地方，基本像商務(wù)散客。會議型客人如果按結(jié)構(gòu)分類，根據(jù)國籍有國內(nèi)和國外的客人； 根據(jù)地域有本地和外地的客人；根據(jù)會議的性質(zhì)分，有科技界、醫(yī)藥界、教育文化界、企業(yè)類、政府類、學(xué)術(shù)性會議客人。。

會議酒店的硬件配置

gd會議酒店重視場地的建設(shè)，包括黃金地段的選擇，酒店環(huán)境氛圍，酒店設(shè)備齊全性，都是gd會議酒店實力的體現(xiàn)。

既然是會議酒店，那么宴會廳的規(guī)模一定不能小，大小型會議廳一定要齊全，功能設(shè)備并且要完善，例如有線或?qū)拵暇W(wǎng) · 衛(wèi)星電視和電話會議設(shè)施 · 可應(yīng)需提供同聲傳譯系統(tǒng) 、 幻燈機、投影儀、液晶投影儀和實物投影儀等。