課程目標(biāo)：
2 了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；
2 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；
2 發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；
2 能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；
2 培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識；
2 了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；
2 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；
2 掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。

參加人員：
這個(gè)課程專為企業(yè)中層而設(shè)計(jì)的，特別適合提升企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)軟性管理能力，經(jīng)典案例與現(xiàn)場翔實(shí)的資料圖片展示，清晰再現(xiàn)改善成果，互動(dòng)式討論為你提供展示管理的舞臺，我們相信你必有不錯(cuò)的收獲


課程內(nèi)容：
{dy}天 9：00~17：00
MTP-1 主管的價(jià)值定位與管理技能
主管所面對的管理挑戰(zhàn)
創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色
主管的任務(wù)與基本心態(tài)
主管需具備的核心技能
如何成為杰出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值

MTP-2 目標(biāo)管理
目標(biāo)在管理上的意義
績效管理的演進(jìn)
如何建立管理基準(zhǔn)
目標(biāo)管理體系之展開
建立衡量目標(biāo)的基準(zhǔn)
訂定目標(biāo)的SMART原則
如何落實(shí)目標(biāo)管理

MTP-3 授權(quán)督導(dǎo)技巧
主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn)
授權(quán)的真正意義何在？
為什么有些主管不能有效授權(quán)？
授權(quán)的六個(gè)層級
認(rèn)識四種授權(quán)風(fēng)格
主管有效授權(quán)的技巧
委派部屬職責(zé)之內(nèi)容
委派部屬職責(zé)的技巧
如何透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力
授權(quán)的實(shí)務(wù)問題及對策

第二天 9：00~17：00
MTP-4 工作教導(dǎo)技巧
思考：有關(guān)培育與指導(dǎo)部屬之看法
培育部屬三方式
系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）
機(jī)會(huì)式培育方法（OJT）
自主式培育方法（SDP）
OJT問題與對策
如何輔導(dǎo)員工
如何克服學(xué)習(xí)障礙

MTP-5 積極態(tài)度與激勵(lì)技巧
為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要？
影響態(tài)度的主要因素
為什么員工工作態(tài)度不佳？
主管所期望部屬之良好工作態(tài)度
協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法l Herzberg激勵(lì)理論

MTP-6 員工問題處理
員工的行為圖解
了解員工的需求
需求不滿的行為
如何面談員工掌握需求
如何處理員工問題
如何解決員工績效問題

MTP-7 {gx}團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營
團(tuán)隊(duì)的真貌
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
{gx}團(tuán)隊(duì)的形成

基本信息
發(fā)證機(jī)構(gòu)：南京久標(biāo)（勤思）企業(yè)管理咨詢有限公司培訓(xùn)地點(diǎn)：待定
培訓(xùn)日期：長年培訓(xùn) 課程
上課時(shí)段：上午9：00至12：00 下午13：00至5：00
培訓(xùn)費(fèi)用：RMB1580/每人（兩名以上9折），（包含全部培訓(xùn)教材、授課、證書及餐費(fèi)）
咨詢電話：：025-52208367、025-52261826（傳真）

聯(lián)系人：張楠 手機(jī)：13951854837  QQ：114145929