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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)扣取5000元店慶費(fèi),商戶抗議無濟(jì)于事

作者:云南鴻通科技普洱分公司 來源:ht663 發(fā)布時(shí)間:2012-12-13 瀏覽:948

[導(dǎo)讀]鞋包品牌樂行仕就一直在利用微博為自己抱不平:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶促銷,沒經(jīng)過自己同意就拉上自己一起做促銷“賺吆喝”也罷了,還強(qiáng)行扣除其5000塊作為“店慶費(fèi)”。

  新快報(bào)訊 記者 韓禎 報(bào)道 店慶本來應(yīng)該是件熱鬧的事,不過對于入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的鞋服商家來說則高興不起來。本報(bào)就于11月28日報(bào)道了《當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶費(fèi)一年漲9倍》,對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)強(qiáng)行收取店慶費(fèi)一事進(jìn)行了調(diào)查,但該事件現(xiàn)仍在發(fā)酵。近兩日,鞋包品牌樂行仕就一直在利用微博為自己抱不平,該公司對新快報(bào)記者表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶促銷,沒經(jīng)過自己同意就拉上自己一起做促銷“賺吆喝”也罷了,還強(qiáng)行扣除其5000塊作為“店慶費(fèi)”。

  實(shí)際上,此事已發(fā)生了一個(gè)月,昨日新快報(bào)記者聯(lián)系當(dāng)當(dāng)網(wǎng)希望了解其解決辦法時(shí)卻被告知:“店慶的時(shí)間已經(jīng)過去很久了,有商家支持我們的,并不是全部商家不支持,我們不會(huì)再回應(yīng)?!?

  罔顧商戶抗議仍然強(qiáng)行扣款

  樂行仕在其微博中表示:“面對當(dāng)當(dāng)3季度一個(gè)億的虧損,當(dāng)當(dāng)對利潤的迫切期望,我們深表理解;君子愛財(cái),取之有道,以強(qiáng)盜和流氓的手段取財(cái),實(shí)在不應(yīng)該是NASDAQ上市公司的行為!”

  據(jù)了解,11月10日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)鞋服品類的商家收到了來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝鞋包事業(yè)部商家管理部發(fā)來的《店慶月促銷函》,稱“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為迎合11月份周年店慶的主題,將舉行大力度促銷活動(dòng)并投入超8000萬元對外宣傳費(fèi),”并要求各商家,“本著聯(lián)合促銷,合作共贏的原則,向服裝鞋包事業(yè)部的全體商家收取活動(dòng)支持費(fèi)5000元,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)財(cái)務(wù)在11月結(jié)算的賬款中扣除!”

  樂行仕稱,在其10號收到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的《促銷函》后,12號下午便回復(fù)了郵件,明確提出強(qiáng)烈抗議,表示“我們不能繳納任何未經(jīng)我公司同意的費(fèi)用。”

  樂行仕市場部負(fù)責(zé)人表示:“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在12月3日直接扣除了公司賬戶上的5000元。”此前,新快報(bào)披露當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶費(fèi)事件時(shí),商家們的費(fèi)用并未扣除,記者昨日也向另一家當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營商戶貝比淘了解到,該商戶也已被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)扣費(fèi)。

  根據(jù)其他媒體的報(bào)道,該店慶費(fèi)屬于當(dāng)當(dāng)網(wǎng){dj2}費(fèi)用。一位商戶向新快報(bào)透露,目前就其所知,已經(jīng)有五六十位商家對店慶費(fèi)用提出抗議。

  事前未與商戶溝通便私自決定收費(fèi)

  在記者得到的一份當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的促銷函中,記者看到,雖然末尾落款日期是10月31日,但多位商家表示收到促銷函已經(jīng)是11月10日。

  而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的12周年店慶活動(dòng)是從10月22日至11月11日,據(jù)樂行仕的負(fù)責(zé)人介紹,在店慶活動(dòng)之前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與商家溝通的是商品折扣及滿減的優(yōu)惠支持,當(dāng)時(shí)還沒有談到任何的收費(fèi)事項(xiàng),也沒有出具任何促銷活動(dòng)的收費(fèi)通知。

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)選擇店慶活動(dòng)結(jié)束前{yt}才通知商家,是為何呢?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)始終對此沒有給出正面的回應(yīng)。

  樂行仕的負(fù)責(zé)人指出:“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)應(yīng)該在店慶促銷活動(dòng)之前就跟我們商家咨詢是否參與,我們商家是否同意參加,應(yīng)該還有確認(rèn)是否參與活動(dòng)的文件才對?!?

  此前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的公關(guān)部人員針對強(qiáng)行收取5000元店慶費(fèi)的解釋是:“沒有強(qiáng)制,并在前期與部分商家做了溝通,對不愿意參加活動(dòng)的商家,可與招商人員聯(lián)絡(luò),做一些折中處理的方案?!?

  上述樂行仕負(fù)責(zé)人透露,其并沒有計(jì)劃參與店慶活動(dòng),而是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從其后臺將樂行仕品牌設(shè)置全場商品折扣及滿減的優(yōu)惠支持。不過,該說法并未得到應(yīng)證。

  記者欲向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)了解此事件解決方法時(shí),其公關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“事情已經(jīng)過去很久了,不會(huì)再對這件事情做回應(yīng)?!?

  截至昨日發(fā)稿時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)無法搜索樂行仕商品,而樂行仕也已開始辦理退店的手續(xù),只是希望當(dāng)當(dāng)可以退還強(qiáng)行扣除的5000元。

鄭重聲明:資訊 【當(dāng)當(dāng)網(wǎng)扣取5000元店慶費(fèi),商戶抗議無濟(jì)于事】由 云南鴻通科技普洱分公司 發(fā)布,版權(quán)歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫www.nnfsds.com)證實(shí),請讀者僅作參考,并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán), 請你提供相關(guān)證明及申請并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線投訴】,我們審核后將會(huì)盡快處理。
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