速凍機設(shè)備主要用于農(nóng)副產(chǎn)品、食品生產(chǎn)、加工、儲藏等領(lǐng)域。近幾年國內(nèi)速凍食品迅速發(fā)展,衍生出許多速凍設(shè)備企業(yè)。其中,成立18載的深圳市德捷力冷凍科技有限公司,一直保持著以科學為導向的高速發(fā)展。憑借的設(shè)備、良好的口碑和完善的技術(shù)服務(wù),成為速凍設(shè)備行業(yè)的一匹“黑馬”(風向標)!
一、行業(yè)亂象叢生,他堪當行業(yè)清流
20年前,國內(nèi)的冷鏈系統(tǒng)還只是一個早期的冷凍設(shè)備市場,相對于國際先進水平來說差距很大,由于國內(nèi)部分冷凍設(shè)備商掌握的科學冷凍技術(shù)不完善,誤導顧客對冷鏈系統(tǒng)科學認知,從而導致凍品品質(zhì)差、損耗難于控制、毛利偏低、無法有效整合生鮮經(jīng)營背后的各種資源等問題。
由于那時國內(nèi)冷鏈市場不完善,配套差,科學認知薄弱,對速凍食品品質(zhì)要求不高,國產(chǎn)速凍設(shè)備市場基本處于空白狀態(tài),只能依靠高昂的價格進口速凍設(shè)備。
2003年,大學畢業(yè)后便在冷凍設(shè)備行業(yè)摸爬滾打多年的陳海洋總經(jīng)理,作出了人生中的又一次重大決定,他勵志用自己微薄的力量,給速凍行業(yè)和客戶帶來一股科學、客觀的新風氣。于是同年5月份“德捷力”便應時而生!
經(jīng)過18載市場經(jīng)驗積累和不斷持續(xù)不斷創(chuàng)新的深圳德捷力速凍機品牌,以滿足客戶要求為己任,創(chuàng)新、精心設(shè)計、精工制造、精益求精。 品質(zhì)及優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)深得國內(nèi)外用戶的信賴,產(chǎn)品暢銷全國30個省市自治區(qū),并出口美國、德國、科威特、馬來西亞、泰國、新加坡、南美、俄羅斯等國家和地區(qū),并以其系統(tǒng)性能穩(wěn)定,精度高,品質(zhì),技術(shù)精湛,受到廣大客戶好評。
二、科技創(chuàng)新制勝,完善售后服務(wù)
過硬的技術(shù)使得德捷力的起步相對順暢,但真正讓公司走向快速發(fā)展階段還依賴于精良的設(shè)備品質(zhì)、對技術(shù)的創(chuàng)新和完善的售后服務(wù)。
“客戶對設(shè)備的要求都比較務(wù)實,主要是三方面:質(zhì)量過硬、價格適中、售后服務(wù)好?!标惪傉f,公司成立以來,以科學為導向,不斷提高設(shè)備制造水平,系統(tǒng)均與國內(nèi)大品牌研發(fā)團隊聯(lián)合定制研發(fā);以高性能、高質(zhì)量的速凍機設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)的冷凍庫,以液氮速凍機代替?zhèn)鹘y(tǒng)傳統(tǒng)冷凍機,配件也選用zmpp,從而保證德捷力系列速凍機設(shè)備的品質(zhì)。
和客戶接觸過程中,陳總不斷推陳出新。一次他到顧客公司做服務(wù)跟蹤調(diào)研,來到產(chǎn)線他發(fā)現(xiàn)操作工人為了檢控產(chǎn)品凍結(jié)效果,只能隔斷時間人工測量產(chǎn)品的出庫溫度,根據(jù)測量結(jié)果來調(diào)整設(shè)備參數(shù)。不久后德捷力品牌便在液氮速凍柜加入智能探測設(shè)備,給出產(chǎn)品溫度的實時反饋,這一改進受到客戶好評。
為了保證產(chǎn)品安裝質(zhì)量,德捷力速凍設(shè)備沒有采用外包人員,所有安裝人員都是公司員工,一站式負責到底,避免多方操作過程中可能出現(xiàn)的推諉扯皮,影響客戶使用。售后服務(wù)方面,按照合同約定是質(zhì)保期一年,但實際操作中,陳海洋總經(jīng)理說只要客戶有需求,我們都會盡心盡力的處理。
“急客戶所急,哪怕吃點小虧,這樣客戶再有采購需求,會先想到德捷力。”陳總微笑著說。
三、選定潛力客戶,口碑贏得市場
德捷力速凍機設(shè)備廠家得以快速發(fā)展,與定位的目標客戶也有很大關(guān)系,可以說很好詮釋了“在夾縫中發(fā)展”這句話。
“我們一開始沒有選擇央企、國企這樣的客戶強攻,它們的招標我們都放棄了,覺得自己是中小企業(yè),中標概率比較小。”陳總說,公司從發(fā)展中的企業(yè)入手,反倒有所收獲,這些企業(yè)對設(shè)備產(chǎn)生很大需求。
他講述,近幾年,食品企業(yè)對設(shè)備的需求也在改變,以前只看進口的設(shè)備,現(xiàn)在愿意給中國“智”造企業(yè)機會?!拔覀円矎慕榻B設(shè)備功能變成傳達中國“智”造的品牌理念,以行業(yè)視角,告訴客戶想做好產(chǎn)品先得有好設(shè)備,但好設(shè)備不一定買我們的?!闭勁羞^程中,德捷力會根據(jù)客戶的具體情況做出分類應對。
讓陳總高興的是現(xiàn)在行業(yè)人士、設(shè)備客戶都愿意主動給德捷力介紹新客戶?!拔矣袝r候到一個企業(yè)談好合作,他們還會主動介紹周邊廠家給我認識?!标惪傉f,行業(yè)優(yōu)良的設(shè)備供應商,包括速凍設(shè)備前端的輸送機、后端的包裝機廠家,也主動提出跟德捷力組成配套生產(chǎn)線,他對此表示感謝。
“公司快速發(fā)展,還離不開我們積極向上的團隊?!标惪傉f他現(xiàn)在經(jīng)常在外出差,但到下班時間全公司沒有一個人急著回家,大家都主動加班把手里的工作往前趕,大大提高了公司效率,流程也更加順暢。
“德捷力就是一群人全力以赴做一件事,不求做太大,我們想打造成一個小而美、精致型的設(shè)備企業(yè),踏踏實實做好每一個項目?!标惡Q罂偨?jīng)理說。
深圳德捷力速凍設(shè)備廠家成立以來,陳總一直加大對深冷設(shè)備、速凍設(shè)備研發(fā)投入,以跟國內(nèi)多家科研機構(gòu)、多所高等學府達成戰(zhàn)略合作,持續(xù)不斷地開發(fā)凍結(jié)速凍更快,速凍成本更低,更綠色環(huán)保的速凍設(shè)備解決方案,來為中國冷鏈食品和食品工業(yè)標準化保駕護航!