概述
策城公司根據(jù)多年的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合眾多職業(yè)經(jīng)理人的管理實(shí)務(wù)，針對(duì)足浴行業(yè)運(yùn)作中的特點(diǎn)和弊病，整合、梳理了客人的消費(fèi)流程，推出新一代的足浴管理系統(tǒng)。系統(tǒng)通過軟硬件結(jié)合，將原來必須使用人工跟進(jìn)的環(huán)節(jié)流程化、規(guī)范化，大大的提高了員工的工作效率，有效的堵塞了流程中的漏洞，得到了廣大客戶的認(rèn)可和青睞。
特點(diǎn)：
1、針對(duì)足浴行業(yè)的消費(fèi)時(shí)間集中、速度快、人員多的特點(diǎn)，整合、梳理了客人的消費(fèi)流程，提高了營業(yè)場所的工作效率，從而有效提升了營業(yè)利潤；
2、技師輪牌全電腦自動(dòng)化，有效保證了輪牌的公正性及技師安排速度，降低了鐘房的工作量，并支持技師鐘數(shù)、排位的自助查詢，杜絕了技師同鐘房/財(cái)務(wù)之間的扯皮糾紛；
3、在財(cái)務(wù)核算方面，系統(tǒng)每日自動(dòng)生成多種報(bào)表，并支持多種技師提成方式（如根據(jù)鐘數(shù)或營業(yè)額比率提成），大大降低了財(cái)務(wù)的統(tǒng)計(jì)、核數(shù)成本，技師工資由電腦自動(dòng)計(jì)算；
4、支持策城全新研發(fā)的智能語音設(shè)備，開房、上鐘、催鐘、落鐘、房態(tài)控制全部在設(shè)備上完成（可選設(shè)備）；
5、采用觸摸屏和語音操作，簡單易學(xué)，有效降低員工培訓(xùn)成本；
6、模塊化結(jié)構(gòu)，可根據(jù)業(yè)務(wù)需求自由組合。
流程功能簡介
1、開房（預(yù)訂）：客人進(jìn)店后，咨客或接待直接根據(jù)電腦房態(tài)，安排客人進(jìn)房；若客人打電話預(yù)約房間，接待可直接在房間上做好預(yù)約標(biāo)記；
2、提交需求：服務(wù)人員或部長將客人帶到房間內(nèi)，詢問客人的上鐘需求，之后直接在樓層的觸摸屏上刷卡輸入需求或在智能語音設(shè)備上刷卡完成操作；
3、安排技師：樓層提交需求后，鐘房電腦上會(huì)自動(dòng)顯示出來，鐘房直接根據(jù)電腦輪牌自動(dòng)安排技師即可，技師房出派工單，技師拿單上鐘，并可根據(jù)此單領(lǐng)料；
4、起鐘：技師到房間見到客人后，確定為客人服務(wù)后，直接在樓層電腦上刷卡起鐘或在房間智能語音設(shè)備上刷卡起鐘；
5、催鐘：技師將要到鐘時(shí)，房間電腦或智能語音刷卡器可以自動(dòng)提前3分鐘（可根據(jù)需要設(shè)定）進(jìn)行催鐘，無須人為操作，如果需人工跟進(jìn)，電腦終端會(huì)提示操作人員進(jìn)行催鐘；
6、落鐘：當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后，可以直接在樓層刷卡下種或利用智能語音刷卡器快速落鐘；
7、輸消費(fèi)：當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些飲品、香煙等商品時(shí)，工作人員可以直接在觸摸屏上下單或利用智能語音刷卡器在房間內(nèi)為其直接點(diǎn)選，之后水吧會(huì)自動(dòng)打印出品單；
8、刷會(huì)員卡： 客人消費(fèi)完成后，可以利用智能語音刷卡器在房間內(nèi)完成消費(fèi)刷卡過程，無需到前臺(tái)就可以完成付款操作。
9、收銀管理：客人至前臺(tái)后，收銀直接感應(yīng)鎖牌，調(diào)出客人賬單，打印并付款結(jié)賬。
基本功能：快速調(diào)單、打印賬單，單人、同行一起打單，留單、并單、多幣種付款，會(huì)員卡付款，留言功能等。
擴(kuò)展功能：單個(gè)、同行自動(dòng)免凈桑，收銀權(quán)限控制等。
特點(diǎn)：賬單自動(dòng)生成，電子鎖牌感應(yīng)打單準(zhǔn)確快捷，賬單清晰明了，客人無需等待，結(jié)賬速度快。權(quán)限控制嚴(yán)格，打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復(fù)賬號(hào)等均需授權(quán)，買單經(jīng)手人簽字，結(jié)賬自動(dòng)打入繳單，杜絕前臺(tái)收銀漏洞。
10、報(bào)表查詢及打?。?/span>
整個(gè)流程wq電腦化，由系統(tǒng)自動(dòng)生成多種營業(yè)報(bào)表。主要包括四大類：
收銀報(bào)表：
1）、收銀交班報(bào)表
2）、結(jié)賬單流水表
3）、費(fèi)用明細(xì)表
4）、付款明細(xì)及統(tǒng)計(jì)表
營業(yè)報(bào)表：
5）、營業(yè)日報(bào)表
6）、營業(yè)月報(bào)表
7）、階段收入報(bào)表
8）、階級(jí)收入對(duì)比分析表
9）、當(dāng)天客人人數(shù)、消費(fèi)、上鐘率統(tǒng)計(jì)表
10）、項(xiàng)目銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
技師報(bào)表：
11）、技師工時(shí)明細(xì)/統(tǒng)計(jì)報(bào)表
12）、技師小費(fèi)明細(xì)/統(tǒng)計(jì)報(bào)表
13）、技師輪、點(diǎn)、CALL鐘明細(xì)/統(tǒng)計(jì)報(bào)表
14）、技師工資報(bào)表
稽核報(bào)表：
15)、員工操作日志記錄
16)、技師延遲起鐘報(bào)表
17）、技師提前下鐘報(bào)表
18）、技師退換原因明細(xì)/統(tǒng)計(jì)報(bào)表
19）、項(xiàng)目取消明細(xì)原因報(bào)表
20）、恢復(fù)賬號(hào)記錄
21）、消費(fèi)免單/贈(zèng)送明細(xì)統(tǒng)計(jì)報(bào)
