(1)發(fā)號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票
(2) 號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間;
(3) 號(hào)碼可在不同服務(wù)類(lèi)別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復(fù)排隊(duì);
(4) 系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí),可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客;
(5) 具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開(kāi)始前,輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng)。
(6) 實(shí)現(xiàn)客戶(hù)自主選擇柜員功能;
(7) 實(shí)現(xiàn)與對(duì)公企業(yè)會(huì)計(jì)身份證系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),在排隊(duì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法認(rèn)證;
(8) 支持通過(guò)讀卡器讀取客戶(hù)相關(guān)信息后,自動(dòng)區(qū)分VIP客戶(hù)和普通客戶(hù),自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶(hù)和對(duì)私客戶(hù),并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
(9) 產(chǎn)品wq模塊化設(shè)計(jì),可以微電腦,也可以PC控制,還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控;
(10)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢(xún)功能;
(11)在營(yíng)業(yè)廳較大或客流量大的場(chǎng)所,打印機(jī)可增加紙盡報(bào)警裝置以便在打印紙將要用盡時(shí)發(fā)出警報(bào)提醒符合用戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的統(tǒng)計(jì)功能;
(12)開(kāi)放式的接口,強(qiáng)大的擴(kuò)展功能;
(13)系統(tǒng)可無(wú)線(xiàn)遙控,也可有線(xiàn)連接;
(14)系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每個(gè)員工辦理時(shí)間值功能。平均辦理時(shí)間、最長(zhǎng)時(shí)間、最短時(shí)間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)