中意排隊管理系統(tǒng)可適用的場所
● 銀行、保險等金融行業(yè)營業(yè)大廳
● 移動、聯(lián)通、電信、網通、鐵通等通信行業(yè)的服務大廳
● 醫(yī)院排號及候診大廳
● 工商、稅務、海關、領事館簽證、出入境口岸等政務大廳
● 郵政、機場、車站、港口等營業(yè)大廳
● 餐飲娛樂行業(yè)等
中意排隊機系統(tǒng)組成及特點
發(fā)號機:微電腦主控系統(tǒng),觸摸屏式取號,高速打印排隊號票。有多種新穎取號機款式可供選擇,并可按用戶要求定制。
專業(yè)播音員語音提示系統(tǒng):音質清晰優(yōu)美,克服了電腦語音合成所造成的音質生硬、呆板、不連貫的弊端
窗號顯示系統(tǒng):窗口上方用 LED 中文顯示屏,主顯示屏可選擇 LED 中文顯示屏或等離子視頻顯示屏。
柜員操作器:可實現(xiàn)員工登錄、退出、有人排隊提示;可按鍵實現(xiàn)排隊號碼呼叫、重呼、優(yōu)先呼叫、棄號、業(yè)務轉移、暫停窗口服務等功能。液晶顯示小屏幕為點陣屏,可顯示當前等待人數(shù)和當前實現(xiàn)號碼,另外還有豐富的文字提示,便于操作使用。另外,柜員操作器也可用局域網中的 PC 屏幕軟鍵盤實現(xiàn)。
開放式軟件控制系統(tǒng):用戶可根據(jù)業(yè)務需要自由定義窗口的服務類別及服務優(yōu)先級。系統(tǒng)不限制可服務的窗口數(shù)、服務類別及服務優(yōu)先級的數(shù)量!另外系統(tǒng)支持多臺發(fā)號機聯(lián)網使用。
強大的統(tǒng)計功能:利用統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖及分析表,可方便地分析顧客流量及分析員工表現(xiàn),從而能夠安排員工、窗口及其他資源。
互聯(lián)網預約排隊系統(tǒng):顧客可在互聯(lián)網預約排隊并查詢排隊情況,這樣可大幅減少顧客的等候時間。
其他附加功能:中意排隊系統(tǒng)的發(fā)號機可附加中意指紋考勤系統(tǒng),用于員工的上下班考勤,并且排隊系統(tǒng)及指紋考勤系統(tǒng)可以方便地進行切換