第一章世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析
第一節(jié) 2023年全球服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、全球服務(wù)外包市場(chǎng)總體狀況
二、全球服務(wù)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況
三、服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模
四、全球服務(wù)貿(mào)易規(guī)模
第二節(jié) 2023年世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述
一、全球服務(wù)外包加速向我國(guó)轉(zhuǎn)移
二、全球外包服務(wù)細(xì)分化分析
三、世界服務(wù)外包“離不開(kāi)中國(guó)”
第三節(jié) 2023年世界主要國(guó)家服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析
一、美國(guó)IT離岸外包服務(wù)分析
二、印度服務(wù)外包業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)
第二章中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析
第一節(jié) 2023年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)的特點(diǎn)
一、服務(wù)外包領(lǐng)域日益擴(kuò)展
二、中國(guó)和印度日益成為全球兩個(gè)zd的外包基地
三、IT和金融外包成為主導(dǎo)
四、垂直市場(chǎng)在全球服務(wù)外包更加得到重視
第二節(jié) 2023年中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析
一、中印開(kāi)始在外包服務(wù)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)
二、我國(guó)軟件外包服務(wù)出口分析
三、政府行業(yè)IT外包服務(wù)未來(lái)發(fā)展機(jī)遇
第三章世界金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析
第一節(jié) 2023年世界金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述
一、全球離岸金融外包概況
二、金融外包服務(wù)影響因素分析
三、金融外包的國(guó)際發(fā)展比較與啟示
第二節(jié) 2023年世界主要國(guó)家金融外包服務(wù)運(yùn)行分析
一、印度金融外包服務(wù)業(yè)發(fā)展情況
二、菲律賓外包服務(wù)市場(chǎng)簡(jiǎn)介
三、對(duì)中國(guó)商業(yè)外包發(fā)展建議
第三節(jié) 2023-2029年世界金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
第四章中國(guó)金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)金融外包服務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、GDP歷史變動(dòng)軌跡分析
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動(dòng)軌跡分析
三、2023年中國(guó)金融外包服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)分析
第二節(jié) 中國(guó)金融外包服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析
第五章中國(guó)金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析
第一節(jié) 2023年中國(guó)金融外包服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、我國(guó)金融業(yè)在開(kāi)展金融外包方面仍處在起步階段
二、我國(guó)在承接國(guó)際金融外包方面仍需進(jìn)一步努力
第二節(jié) 2023年推進(jìn)我國(guó)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)外包發(fā)展建議
一、對(duì)政府部門(mén)的建議
1、建立完善而有效的金融外包監(jiān)管制度
2、制定相關(guān)的鼓勵(lì)政策，支持金融外包行業(yè)發(fā)展
二、對(duì)金融機(jī)構(gòu)的建議
1、明確外包戰(zhàn)略。
2、在可承受的范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大外包業(yè)務(wù)范圍。
3、慎重選擇外包服務(wù)商
第六章中國(guó)金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析
第一節(jié) 外包呼叫中心開(kāi)拓金融外包市場(chǎng)分析
一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)對(duì)象
二、做好進(jìn)軍金融市場(chǎng)的準(zhǔn)備
三、改造技術(shù)服務(wù)平臺(tái)
四、建立金融外包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
五、制訂市場(chǎng)策略
六、大力開(kāi)拓金融外包市場(chǎng)
第二節(jié) 2023年國(guó)內(nèi)各地區(qū)金融外包運(yùn)行狀況
一、傳統(tǒng)三大金融外包區(qū)域市場(chǎng)概況
二、中國(guó)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)帶以及中西部外包服務(wù)運(yùn)行情況
三、其他金融外包區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
第三節(jié) 2023年中國(guó)金融外包各基地環(huán)境評(píng)價(jià)
第七章中國(guó)金融外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
第一節(jié) 2023年中國(guó)BPO市場(chǎng)需分析
一、離岸需求
二、在岸需求
第二節(jié) 2023年中國(guó)出口規(guī)模分析
第三節(jié) 2023年中國(guó)金融外包產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
第四節(jié) 2023年中國(guó)金融外包各分類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)特點(diǎn)
一、財(cái)會(huì)服務(wù)外包市場(chǎng)
二、人力資源外包
三、供應(yīng)鏈管理外包市場(chǎng)
四、營(yíng)銷(xiāo)管理外包市場(chǎng)
第五節(jié) 2023年中國(guó)BPO產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)體系及國(guó)內(nèi)總體現(xiàn)狀
一、產(chǎn)業(yè)基地BPO的發(fā)展環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
二、國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境
第六節(jié) 2023年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)不同分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、按業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分
二、按發(fā)、接包商主營(yíng)業(yè)務(wù)的緊密性劃分
三、全球服務(wù)外包發(fā)展迅速
第八章世界服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)調(diào)研分析
第一節(jié) IBM
一、公司基本情況
二、公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析
第二節(jié) HP
一、公司基本情況
二、公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析
第三節(jié) EDS
一、公司基本情況
二、公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析
第四節(jié) ACCENTURE
一、公司基本情況
二、公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析
第五節(jié) CSC
一、公司基本情況
二、公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析
第六節(jié) CAPGEMINI
一、公司基本情況
二、公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析
第九章國(guó)內(nèi)主要金融外包服務(wù)中心運(yùn)行分析
第一節(jié) 上海市金融信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地
一、基地基本概述
二、基地入住項(xiàng)目
三、投資環(huán)境分析
第二節(jié) 深圳羅湖金融配套服務(wù)中心
第三節(jié) 北京金盞金融后臺(tái)服務(wù)區(qū)
第十章2023-2029年中國(guó)金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行趨勢(shì)分析
第一節(jié) 2023-2029年全球服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)分析
一、全球服務(wù)外包市場(chǎng)短期壓力不小
二、全球服務(wù)外包市場(chǎng)長(zhǎng)期潛力較大
三、發(fā)包方與接包方仍將比較集中
四、高科技含量業(yè)務(wù)所占比例將越來(lái)越高
五、承接服務(wù)外包的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈
第二節(jié) 2023-2029年全球服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測(cè)分析
一、全球服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
二、未來(lái)全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方發(fā)展情況預(yù)測(cè)
三、未來(lái)全球服務(wù)外包承接方發(fā)展情況預(yù)測(cè)
第三節(jié) 2023-2029年中國(guó)金融外包發(fā)展趨勢(shì)分析
一、金融外包規(guī)模持續(xù)迅猛增長(zhǎng)。
二、金融外包的內(nèi)容逐漸深化
三、離岸金融外包趨勢(shì)不斷擴(kuò)大
四、金融外包的全球格局初步形成
第十一章2023-2029年中國(guó)金融外包行業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析(BY ZX)
第一節(jié) 2023-2029年中國(guó)金融外包的利益分析
一、降低成本以提高收益
二、充分利用前沿技術(shù)和技能
三、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié) 2023-2029年中國(guó)金融外包的風(fēng)險(xiǎn)分析
一、外包協(xié)議方面的風(fēng)險(xiǎn)
二、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
三、企業(yè)機(jī)密外泄的風(fēng)險(xiǎn)
四、產(chǎn)生依賴(lài)性的風(fēng)險(xiǎn)
五、造成職業(yè)上的風(fēng)險(xiǎn)
六、利益沖突帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
