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深圳神秘顧客(SMS)完成廣州某區(qū)某行政辦事窗口神秘顧客檢查
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深圳神秘顧客(SMS)完成廣州某區(qū)某行政辦事窗口神秘顧客檢查

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深圳神秘顧客有限公司

      深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司(SMS)專注神秘顧客的市場調(diào)查。16年來,深圳神秘顧客(SMS)服務客戶累計1500余家,涵蓋多行業(yè)企業(yè)。全國一、二線城市覆蓋率100%,三四線覆蓋率超85%,從省會城市到縣鄉(xiāng)、甚至城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村地區(qū)均有涉足。項目案例累計超過9000例,各行各類檢查樣本量累計超過1500000個。公司秉持一手執(zhí)行不外包,“先服務,再付款;不合格,不收費”的服務理念,為此贏得了廣大客戶的信任和支持。
       深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司((SMS)總部位于深圳,在北京、廣州、成都、昆明、長沙、重慶及海外的新加坡、馬來西亞等16個地區(qū)城市設立有分支機構(gòu)或辦事處,可以同步快速地執(zhí)行神秘顧客調(diào)查項目,在商超、地產(chǎn)、餐飲、汽車、電信、金融、IT、服裝、鞋業(yè)、金融、公共事業(yè)等多個不同行業(yè)提供專業(yè)神秘顧客檢測服務。
       深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司(SMS)擁有豐富的神秘顧客調(diào)查經(jīng)驗,自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)實時監(jiān)控,嚴格遵循國際行業(yè)規(guī)范,運用科學的調(diào)查技術(shù),采用嚴格的質(zhì)控體系,獲取精準準確的數(shù)據(jù),致力于為客戶提供精準的、客觀的、科學數(shù)據(jù)信息,幫助更多的企業(yè)提高營銷決策水平,助力企業(yè)發(fā)展進程。
       
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近日,深圳神秘顧客(SMS)受客戶委托對廣州某區(qū)的行政辦事窗口開展神秘顧客暗訪調(diào)查工作,幫助客戶了解各辦事大廳窗口工作人員服務現(xiàn)狀。

深圳神秘顧客(SMS)通過神秘顧客形式,使用專業(yè)暗訪視頻錄像設備,由專業(yè)的暗訪人員扮演不同需求、不同風格的群眾,檢驗了辦事工作人員的業(yè)務能力、服務水平、應急處置能力。

深圳神秘顧客(SMS)執(zhí)行神秘顧客調(diào)查人員均具備豐富的工作經(jīng)驗,且符合項目背景需求,避免人員暴露身份。通過專業(yè)的調(diào)查設備可以錄像、錄音記錄整個體驗過程,每個樣本調(diào)查結(jié)束后由調(diào)查員填寫服務檢測評估表,與視頻資料一同上傳到公司云盤,安排審核員及時核查樣本合格性。

深圳神秘顧客(SMS)開展神秘顧客調(diào)查已有十年的豐富經(jīng)驗,長期為國內(nèi)外金融、餐飲、零售、汽車、酒店、物業(yè)等行業(yè)提供神秘顧客調(diào)查服務,檢測樣本超過10,000,000個。目前已建立獨立的神秘顧客檢測事業(yè)部,擁有專業(yè)的研究人員和專職執(zhí)行隊伍,執(zhí)行可覆蓋國內(nèi)3、4線以上300多個城市,能滿足客戶高質(zhì)量、高準確率的項目要求。

 

鄭重聲明:產(chǎn)品 【深圳神秘顧客(SMS)完成廣州某區(qū)某行政辦事窗口神秘顧客檢查】由 深圳神秘顧客有限公司 發(fā)布,版權(quán)歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫www.nnfsds.com)證實,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán), 請你提供相關證明及申請并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線投訴】,我們審核后將會盡快處理。
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