深圳神秘顧客有限公司（SMS）每年執(zhí)行餐飲行業(yè)神秘顧客調(diào)查樣本上萬(wàn)個(gè)，服務(wù)客戶包括肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、真功夫、面包新語(yǔ)、lady7等連鎖餐飲。

深圳神秘顧客有限公司（SMS）餐飲服務(wù)神秘顧客檢測(cè)以第三方評(píng)估身份，采用觀察和模擬消費(fèi)者行為和語(yǔ)言溝通的方式來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查和競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)比等。

深圳神秘顧客有限公司（SMS）神秘顧客與普通的消費(fèi)者沒(méi)有區(qū)別，不容易引起服務(wù)人員的察覺(jué)。同時(shí)，深圳神秘顧客有限公司（SMS）以第三方的角色出現(xiàn)，與公司、受訪終端沒(méi)有直接或間接的聯(lián)系，能保證調(diào)查結(jié)果的公正和公平，同時(shí)還能幫助客戶從這些繁瑣的監(jiān)督事項(xiàng)中解脫出來(lái)，節(jié)省時(shí)間和精力。

【服務(wù)優(yōu)勢(shì)】

1、覆蓋全國(guó)及東南亞地區(qū)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)

深圳神秘顧客有限公司（SMS）擁有3000余名神秘顧客專業(yè)人員，執(zhí)行覆蓋國(guó)內(nèi)80%的城市。

2、神秘顧客系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，專業(yè)數(shù)據(jù)采集

采用深圳神秘顧客有限公司（SMS）調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集回收，項(xiàng)目人員和客戶可以及時(shí)對(duì)神秘顧客監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和相關(guān)指導(dǎo)，把控項(xiàng)目的質(zhì)量。

3、采用專業(yè)暗訪設(shè)備確保保密性

深圳神秘顧客有限公司（SMS）公司擁有各類專業(yè)暗訪設(shè)備上千臺(tái)，保密性性高，確保高質(zhì)量、高效能完成檢測(cè)任務(wù)。

4、各類服務(wù)行業(yè)神秘顧客暗訪經(jīng)驗(yàn)

深圳神秘顧客有限公司（SMS）服務(wù)過(guò)的行業(yè)有餐飲、汽車、房產(chǎn)、物業(yè)、IT、通信、家電、銀行、金融、零售、商超、政府公共服務(wù)等等。

5、團(tuán)隊(duì)成員神秘顧客調(diào)查經(jīng)驗(yàn)豐富

深圳神秘顧客有限公司（SMS）對(duì)于神秘顧客檢測(cè)的項(xiàng)目具有一套優(yōu)秀的管理體系和處理模式，具有酒店、零售、餐飲、市場(chǎng)調(diào)研、培訓(xùn)、廣告或客服行業(yè)背景的專業(yè)人士。

【服務(wù)案例】

1、某燒肉連鎖店神秘顧客調(diào)查

2、某品牌川菜連鎖店服務(wù)神秘客調(diào)查

3、上海某食品連鎖門店神秘顧客調(diào)查

5、深圳某協(xié)會(huì)餐飲神秘顧客調(diào)查

6、某餐飲管理（深圳）神秘顧客調(diào)查

7、某大型餐飲連鎖店神秘顧客調(diào)查

8、某魚餐飲連鎖店神秘顧客調(diào)查

9、某川菜餐飲連鎖店神秘顧客調(diào)查

10、某家門店神秘顧客調(diào)查

11、某荔村餐飲連鎖門店神秘顧客調(diào)查

12、某家餐飲連鎖門店神秘顧客調(diào)查

13、某鹵味連鎖門店神秘顧客調(diào)查

14、重慶小面連鎖門店神秘顧客調(diào)查

15、某點(diǎn)點(diǎn)飲料門店神秘顧客調(diào)查

16、某咖啡門店神秘顧客調(diào)查

17、某魚粉門店神秘顧客調(diào)查

18、某某堂飲料神秘顧客調(diào)查

19、某米線餐飲神秘顧客調(diào)查

20、某蛋糕烘焙門店神秘顧客調(diào)查

【關(guān)于我們】

深圳神秘顧客有限公司（SMS）是由行業(yè)內(nèi)數(shù)十家專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、咨詢公司組成的神秘顧客調(diào)研聯(lián)盟體，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)乃至東南亞地區(qū)200多個(gè)主要城市。十多年以來(lái)，專業(yè)神秘顧客團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大到3000余人，并累計(jì)為各行各業(yè)1000余家企業(yè)、事業(yè)及政府機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)神秘顧客服務(wù)，贏得了廣大客戶的信任和支持。

深圳神秘顧客有限公司（SMS）擁有豐富的神秘顧客暗訪經(jīng)驗(yàn)，自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)格遵循國(guó)際行業(yè)規(guī)范，運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)的暗訪技術(shù)，采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系，獲取精準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，致力于為客戶提供精準(zhǔn)的、客觀的、科學(xué)數(shù)據(jù)信息，幫助更多的企業(yè)提高營(yíng)銷決策水平，助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。

具備國(guó)際視野的神秘顧客專家：齊墨（神秘顧問(wèn)）

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