六西格瑪?shù)淖饔茫?/span>
6西格瑪管理方式是一整改善流程的工具
通過上述我們已經(jīng)了解了業(yè)流程管理的重要性。而他不僅僅作為尺子,幫助企業(yè)測量和量化管理水平高低,同樣重要的是企業(yè)能夠通過6西格瑪結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぞ叻椒▉韺Υ嬖诘牧鞒坦芾韱栴}進(jìn)行梳理,改善甚至wq重新再造。
6西格瑪方法體系分為DMAIC和DFSS兩種。DMAIC最常被用于對企業(yè)現(xiàn)有流程的梳理和改善。而DFSS則主要用于企業(yè)新產(chǎn)品和流程的設(shè)計(jì),以及舊流程的再造等工作。在DMAIC(定義,測量,分析,改進(jìn)和控制)和DFSS(6西格瑪流程設(shè)計(jì))中的每個(gè)階段,6西格瑪都有一整系統(tǒng)科學(xué)和經(jīng)過企業(yè)成功實(shí)踐的工具和方法。正是通過這些科學(xué)、有效的量化工具和方法來分析企業(yè)流程中存在的關(guān)鍵因素,并通過對最關(guān)鍵因素的改進(jìn)從而達(dá)到突破性獲得產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿意度提高的效果。通過有效循環(huán)改進(jìn)的方式,逐一將業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵因素進(jìn)行改善,從而不斷地提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
如果采用木桶原理解釋就是,通過6西格瑪清楚準(zhǔn)確地找到影響企業(yè)經(jīng)營管理的最重要的短板,并且將這塊短板增高,然后再尋找下一塊最重要的短板,循環(huán)反復(fù),不斷地對企業(yè)經(jīng)營管理的木桶進(jìn)行修補(bǔ),將不同時(shí)期最短的板增高來幫助企業(yè)實(shí)實(shí)在在提升執(zhí)行力和競爭力。