飯店叫早/押金控制/北京計算機系統(tǒng)工程有限公司
叫早系統(tǒng)是指系統(tǒng)在預(yù)定的時間撥通預(yù)定分機,在得到應(yīng)答后播放預(yù)先錄制的語音文件。以前叫早是客撥通總機電話,說出叫醒時間,值班員用筆作記錄,到時間后撥通客電話叫醒客或值班員輸入交換機電腦,由交換機來撥號叫醒。由于大部分為工操作,客總是有點不放心,有時甚至要重復(fù)撥電話給總機進行確認。叫早系統(tǒng)則能夠幫助酒店提更優(yōu)質(zhì)的,樹立良好的象,從而大大提高了其競爭力。
系統(tǒng)特點:
界面友好,用流行公軟件桌面設(shè)計,簡便易用;
操做易懂易學(xué),管理員可輕松管理整個系統(tǒng);
設(shè)置靈活、方便,功能強,具備化特點;
適合于各種品型號的交換機;
可附設(shè)或增設(shè)語音信箱功能,語音咨詢功能,方位為客
系統(tǒng)功能:
信息設(shè)定:
總臺可設(shè)定單個房間叫早、群組叫早(多號碼、多房間次設(shè)定,適用于旅游團集叫早),“叫早”的時間長度,叫早不成功重試次數(shù)及重試時間間隔。
信息修改:
可根據(jù)客要求時間準時將客叫醒,也可在叫早時間前隨時修改設(shè)定或取消設(shè)定。
語音管理:
叫早語音的內(nèi)容可以設(shè)定,也可自行錄制,并可測試錄音效果。
呼叫次數(shù):
設(shè)定同分鐘最多可容納的定時呼叫次數(shù)。
呼叫記錄:
記錄叫早分機號碼,開始和結(jié)束時間、叫早結(jié)果、失敗后重試次數(shù)等。
失敗報警:
系統(tǒng)可以設(shè)定失敗次數(shù),到設(shè)定次數(shù)后自動報警,并在屏幕提示相關(guān)信息。
常駐客:
系統(tǒng)支持常駐客管理,支持在指定時段內(nèi),每天重復(fù)設(shè)定的叫早。
叫早語言:
設(shè)定叫早的語言。
TTS語音合成:
叫早系統(tǒng)提示語音支持TTS語音合成,并且可以提TTS轉(zhuǎn)換工具。
批量刪除:
支持批量刪除歷史記錄。
團隊叫早:
支持批量添加團隊叫早。
重復(fù)叫早:
支持重復(fù)前天叫早設(shè)置。
提前叫早:
對于某個時間段叫早需求較多的,可設(shè)置提前叫早時間。
查詢功能:
叫早記錄查詢(叫早分機號碼、時間、日期、是否成功、重復(fù)次數(shù))、操作日志查詢、無效號碼查詢。
打印統(tǒng)計:
可根據(jù)需要打印、查詢、統(tǒng)計叫醒情況。
管理監(jiān)控:
管理員可實時監(jiān)控定時呼叫的情況,如果在設(shè)定次數(shù)之內(nèi)被叫方仍未應(yīng)答,系統(tǒng)提示臺進行自動或工叫早,以便值班員及時處理。
備忘錄:
客設(shè)定的定時呼叫可保留下來備查,并可將該信息打印出來。
多種語言:
支持多種語言叫醒。
酒店接口:
支持各種酒店管理接口。
系統(tǒng)管理:
系統(tǒng)管理員可增加、刪除操作員,并可設(shè)置某個操作員的權(quán)限。
· 界面友好,用流行公軟件桌面設(shè)計,簡便易用;
· 操做易懂易學(xué),管理員可輕松管理整個系統(tǒng);
· 設(shè)置靈活、方便,功能強,具備化特點;
· 適合于各種品型號的交換機;
· 可附設(shè)或增設(shè)語音信箱功能,語音咨詢功能,方位為客
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