互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)

　　一、網(wǎng)：主要指兩個(gè)方面，一個(gè)是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，第二個(gè)是興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也就是說,網(wǎng)絡(luò)是傳遞信息的一個(gè)平臺(tái)，更是一個(gè)渠道。

　　二、絡(luò)：指的是交流聯(lián)絡(luò)，當(dāng)通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候，會(huì)找到很多的潛在客戶，有效的辦法就是和客戶溝通，彼此交流信息，聯(lián)絡(luò)彼此的感情。

　　三、營：這里的營指的是經(jīng)營聚合；

　　四、銷：主要是銷售，更重要的就是售后；互聯(lián)網(wǎng)上營銷靠的就是信譽(yù)，營銷的售后很重要。

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　　網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)是什么

　　銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)：主要是為企業(yè)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性，直接性，實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供較為方便快捷的網(wǎng)上銷售點(diǎn)。

　　fu務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)：主要是為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)fu務(wù)，顧客通過網(wǎng)上fu務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后fu務(wù)。

　　提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)：主要是通過以網(wǎng)絡(luò)營銷替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷手段，降低營銷費(fèi)用，改進(jìn)營銷效率，促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力?！?/span>

　　品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)：主要是在網(wǎng)上建立自己的品牌形象，加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系和溝通，建立顧客的品牌忠誠度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，以及配合企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)：想同時(shí)達(dá)到上面幾種目標(biāo)，既是銷售型，又是品牌型，同時(shí)還屬于提升行。

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　　網(wǎng)絡(luò)營銷的新特點(diǎn)（二）

　　（3）強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客價(jià)值：為顧客創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營銷的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)以顧客為核心的價(jià)值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　?。?）延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的系統(tǒng)性：網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)性是經(jīng)過長期實(shí)踐檢驗(yàn)的基本原則之一，網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容bao括規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營管理，而不僅僅是某種方法或某個(gè)平臺(tái)的應(yīng)用，只見樹木不見森林的操作模式是對網(wǎng)絡(luò)營銷的片面認(rèn)識。

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