網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)是什么
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo):主要是為企業(yè)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性,直接性,實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供較為方便快捷的網(wǎng)上銷售點(diǎn)。
fu務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo):主要是為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)fu務(wù),顧客通過網(wǎng)上fu務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后fu務(wù)。
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo):主要是通過以網(wǎng)絡(luò)營銷替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷手段,降低營銷費(fèi)用,改進(jìn)營銷效率,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力。
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo):主要是在網(wǎng)上建立自己的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系和溝通,建立顧客的品牌忠誠度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),以及配合企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo):想同時(shí)達(dá)到上面幾種目標(biāo),既是銷售型,又是品牌型,同時(shí)還屬于提升行。
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網(wǎng)絡(luò)營銷方式:微信營銷
微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷,比較突出的如體驗(yàn)式微營銷。
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網(wǎng)絡(luò)營銷的職能
網(wǎng)上銷售
網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身,還bao括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。
顧客fu務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)提供了方便的在線顧客fu務(wù)手段,從形式最簡單的FAQ,到郵件列表等各種即時(shí)信息fu務(wù),顧客fu務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。
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