網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值才越來越明顯。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競(jìng)價(jià)推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開展的各種營銷活動(dòng),都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的營銷活動(dòng)。
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互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)
一、網(wǎng):主要指兩個(gè)方面,一個(gè)是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),第二個(gè)是興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),也就是說,網(wǎng)絡(luò)是傳遞信息的一個(gè)平臺(tái),更是一個(gè)渠道。
二、絡(luò):指的是交流聯(lián)絡(luò),當(dāng)通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候,會(huì)找到很多的潛在客戶,有效的辦法就是和客戶溝通,彼此交流信息,聯(lián)絡(luò)彼此的感情。
三、營:這里的營指的是經(jīng)營聚合;
四、銷:主要是銷售,更重要的就是售后;互聯(lián)網(wǎng)上營銷靠的就是信譽(yù),營銷的售后很重要。
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關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷定義的說明
網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對(duì)緊密相關(guān)又具明顯區(qū)別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),尤其是在交易發(fā)生前,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。
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