一個好的外觀店面裝修設(shè)計就是一個zyx,最持久、最廉價的廣告。怎樣才算是一個好的設(shè)計呢?科學(xué)合理的設(shè)計零售店鋪內(nèi)部環(huán)境,對顧客、對企業(yè)自身都是十分重要的。
它不僅有利于提高零售店鋪的營業(yè)效率和營業(yè)設(shè)施的使用率,還有利于為顧客提供舒適的購物環(huán)境,滿足顧客精神上的需求,使顧客樂于光顧本店購物消遣,從而達(dá)到提高零售店鋪企業(yè)經(jīng)濟與社會效益的目的。
來到家居飾品專賣店的顧客通常有三鐘情況:一是被精美的陳列及組合所吸引,覺得這個東西很好看;
二是家里正在裝修或準(zhǔn)備裝修客觀需要一些家居飾品;
三是看看有沒有可以作為禮品去贈送;一般來說,了解客戶需求需要通過觀察和詢問,客戶剛進來的時候,可以微笑歡笑,給客戶一個自由的空間來欣賞產(chǎn)品,注意客戶的表情和動作,如果長時間停留在某一種產(chǎn)品上,往往帶有一定的傾向性,可以上前就此產(chǎn)品做一個簡單的介紹。
引導(dǎo)語不宜過長,例如:這是我們店一直銷售很好的鹽燈,它即凈化空氣,又美觀大方,很多人都喜歡。馬上就要進行詢問階段,如:請問先生是自己需要還是送給親戚朋友呢?這個時候客戶就會有三種回答,代表三種需求。無論是什么樣的回答,導(dǎo)購員都要有充分的準(zhǔn)備來應(yīng)對。