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網(wǎng)絡(luò)電話及呼叫中心
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網(wǎng)絡(luò)電話及呼叫中心

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濟(jì)南商贏通信技術(shù)有限公司

濟(jì)南商贏通信技術(shù)有限公司位于山東濟(jì)南市歷下區(qū)。主營固話、網(wǎng)絡(luò)電話、呼叫中心等項目。 公司專注于企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)和云應(yīng)用平臺的研發(fā)與設(shè)計,致力為企業(yè)提供更智能、更便利、更{gx}的一站式信息化解決方案,CC呼叫中心平臺在一臺服務(wù)器上融合了所有常用的呼叫中心功能,并合為一體,從而為企業(yè)免去昂貴的成本、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)連接以及眾多服務(wù)器和交換機(jī)設(shè)備。CC整合式呼叫中心平臺憑借其高度靈活性和柔韌性,無縫地嵌入企業(yè)個性化的服務(wù)流程和信息管理系統(tǒng),成為網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)敏銳的感官系統(tǒng),并隨企業(yè)一起成長。并在短時間內(nèi)即成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通訊平臺和IP分布式呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)潮者,同時也取得了驕人成績!
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3、自帶錄音功能,方便對工作人員話述的查看與糾正



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5、獨立的話費查詢后臺,日報表,月報表,賬戶余額,每個話機(jī)的通話數(shù)量,通話費用等數(shù)據(jù)一目了然。



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二、呼叫中心,外呼系統(tǒng)功能優(yōu)勢



1來電彈屏:自動搜索來電號碼資料,服務(wù)記錄等信息,準(zhǔn)確定位客戶的相關(guān)信息,客戶需求等并顯示在坐席頁面,{gx}管理



2、通話錄音:實時記錄每一個通話情況,考核員工對客戶的服務(wù)態(tài)度,也可以把{yx}銷售人員的通話錄音播放給業(yè)務(wù)差的人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)好的電話溝通方式提高業(yè)績



3、查詢電話呼叫明細(xì):管理人員利用統(tǒng)計功能可以知道企業(yè)每個銷售人員每天打了、接了多少個電話,每個電話打了多長時間。知道企業(yè)每天打入多少個電話,打出多少個電話,那個時間段電話量{zd0}最忙。





4、系統(tǒng)導(dǎo)入資源,建立任務(wù),分配坐席,點擊撥打,更有效的提高業(yè)務(wù)員工作效率



5、系統(tǒng)自帶CRM系統(tǒng)??头M分級管理,跟進(jìn)方便。



6、電話線路、員工工作狀態(tài)監(jiān)控:可以實時監(jiān)視企業(yè)電話線路利用狀態(tài),每個銷售人員是否在打電話,打的那個號碼。



7管理者特殊功能:管理者可以單向監(jiān)聽員工和客戶的通話,也可強(qiáng)行插入員工與客戶的通話,可強(qiáng)行斷開客戶與員工的通話。







鄭重聲明:產(chǎn)品 【網(wǎng)絡(luò)電話及呼叫中心】由 濟(jì)南商贏通信技術(shù)有限公司 發(fā)布,版權(quán)歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫www.nnfsds.com)證實,請讀者僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán), 請你提供相關(guān)證明及申請并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線投訴】,我們審核后將會盡快處理。
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