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成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
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（6）經(jīng)我維修點（上海海爾電視機維修點)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，
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（7）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括登門維修）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、
建立用戶滿意率調(diào)查表 。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。24小時服務(wù)專線：021-64663876銷售，工程，批發(fā)，24小時電話：【021-54656236】 http://
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