2017年“全渠道”和“新零售”已經(jīng)發(fā)展成爆發(fā)式熱詞,紡服行業(yè)終于正面擁抱“全渠道”的時(shí)代。3月3日下午13:30,一場(chǎng)由中國(guó)紡織品商業(yè)協(xié)會(huì)為主導(dǎo),圍繞新零售展開的中國(guó)紡織服裝行業(yè)全渠道解析主論壇在成都世紀(jì)新城國(guó)際會(huì)展中心隆重開幕。六位紡織服裝行業(yè)專家和互聯(lián)網(wǎng)大咖匯聚一堂,針對(duì)“線上電商和線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的生存之道”等話題展開熱切討論。
互聯(lián)網(wǎng)、電商雖然已經(jīng)深入人心,大家的購(gòu)買方式,但人們依然有社交、休閑的需求,逛街依然是人們生活的日常,而在日常的逛街中,隨手買一個(gè)生活必需品,更是情理之中的事。但是近來(lái)的三五年,經(jīng)濟(jì)不景氣、電商消費(fèi)習(xí)氣、外貿(mào)商品的流入等等因素,消費(fèi)者漸趨理性,主動(dòng)性增強(qiáng),有對(duì)比有考慮的挑選合適自個(gè)的商品,這讓大多數(shù)傳統(tǒng)實(shí)體零售公司損兵折將.
過(guò)去做促銷,多開店就能賣得出貨,但現(xiàn)在這一套徹底不靈了。當(dāng)渠道全面使用殆盡,消費(fèi)者對(duì)普遍傳播感到麻木之后,我們不得不再次回過(guò)頭思考零售這件事:我們到底要什么?我們是需要為自己增加某種創(chuàng)新的思維?還是需要疊加一些看似逼格的品牌文化?加一些吸引眼球的設(shè)計(jì)…?都不是啊!需要思考的問(wèn)題只有一個(gè):我如何把貨賣出去?
所以不要再講什么實(shí)體和虛擬,線下和線上了,全渠道運(yùn)營(yíng)是大勢(shì)所趨,已成定局。這種時(shí)局之下,但凡以“實(shí)體到底會(huì)不會(huì)死”“實(shí)體好還是電商好”等開頭的論斷都可以直接忽略不看,短視且滯后。線上線下只是渠道之分,在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中,討論渠道之分已經(jīng)沒有任何意義,所有的問(wèn)題最終還是要回歸到零售的本質(zhì),生意的本質(zhì),電商+門店模式才是王道。
現(xiàn)在做電商+門店模式有很多家,比如:KM貨架,KM服裝貨架,KM男裝貨架,Zara服裝貨架,UR貨架,優(yōu)衣庫(kù)貨架,西遇貨架,熱風(fēng)貨架。UR服裝自選超市陳列展示貨架,ZARA專賣店陳列展示柜, 無(wú)印良品貨架。
流量是門店賴以生存的基礎(chǔ)。不同于電商競(jìng)拍制的獲客成本,實(shí)體門店的引渡成本就是店鋪運(yùn)營(yíng)成本:房租、人員費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備等。雖然因商業(yè)體眾多,電商分流等諸多原因影響了實(shí)體門店的客流量,無(wú)形中門店引流成本提高。但實(shí)體店內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)感知觸摸服裝、導(dǎo)購(gòu)介紹,更易獲得高品質(zhì)的客流和較高的轉(zhuǎn)化率。即使當(dāng)場(chǎng)未做購(gòu)買,在未來(lái)的時(shí)間里,品牌被消費(fèi)者記住進(jìn)而消費(fèi)的幾率很高。