吉林省鴻諾企業(yè)管理咨詢有限公司，國家工商批準注冊號：22010300081845，注冊資本100萬。經(jīng)國家合法批準開展：ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境質量管理體、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系、ISO/TS16949汽車質量管理體系 、食品安全ISO22000、GB/T50430建筑施工企業(yè)質量管理規(guī)范、有機產(chǎn)品認證以及CCC產(chǎn)品認證等多項國際、國內認證咨詢服務的合法機構。

吉林省鴻諾企業(yè)管理咨詢有限公司，是一家致力于管理體系認證、產(chǎn)品認證的專業(yè)咨詢機構。擁有專業(yè)的管理體系認證咨詢師及技術專家，深層了解企業(yè)的現(xiàn)狀及需求并為企業(yè)量身定制專業(yè)性強、個性化高的咨詢方案。

吉林省鴻諾企業(yè)管理咨詢有限公司，自成立以來一直保持高速發(fā)展的趨勢，秉持“專業(yè)、誠信、嚴謹、求實、熱情”的公司理念與精神給認證咨詢注入新的力量。受到相關領導和社會的廣泛關注；同時也是行業(yè)品牌口碑{yx}，發(fā)展最為迅速的咨詢機構。眾望所歸，鴻諾企業(yè)管理咨詢必是認證咨詢行業(yè)異軍突起后鶴立雞群的機構，必將yl行業(yè)內走入更大的輝煌！

鴻諾公司的質量方針是：規(guī)范管理，品質創(chuàng)優(yōu)，雙贏為本，持續(xù)改進。

鴻諾公司的宗旨是：幫助企業(yè)“切實提高管理水平、確保達到客戶滿意。”

吉林省鴻諾企業(yè)管理咨詢有限公司

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 1.1ISO9000族標準的產(chǎn)生和發(fā)展

全球經(jīng)濟的發(fā)展，要求貿易中質量管理和質量保證要有共同的語言和準則，作為質量評價所依據(jù)的基礎。為適應全球性質量體系認證的多邊互認、減少技術壁壘和貿易壁壘的需要，國際標準化組織（ISO）在總結世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質量管理的基礎上，通過協(xié)調各國質量標準的差異，于1987年發(fā)布ISO9000《質量管理和質量保證系列國際標準》，并于1994年發(fā)布ISO9000族國際標準版本（ISO 9000 Family）。

ISO9000族標準發(fā)布以來，得到100多個國家和地區(qū)的采用，并轉化為本國的國家標準，至1999年底已有30多萬個企業(yè)通過了認證，其應用的廣泛和影響的深遠為前所未有。我國于1988年等效采用ISO9000標準，1992年將等效采用改為等同采用，1994年等同采用ISO9000族標準版本，至1999年底已有15000多家企業(yè)通過了認證。我國家具行業(yè)ISO9000族標準的應用起步較晚，1995年北京天壇家具公司通過了《軟體家具——彈簧軟床墊》質量體系認證，為國有家具企業(yè)首例，至1999年底，已有近百家家具生產(chǎn)企業(yè)通過了質量體系認證和（或）產(chǎn)品認證。

1995年ISO/TC176國際標準化組織技術委員會針對ISO9000族標準的適應性以及世界重大變化對其影響，進行廣泛的調查和分析，提出了2000年改進設想，并將于今年下半年發(fā)布更加協(xié)調和完善的ISO2000新版本，要點是正確處理了質量保證標準（ISO9001）與質量管理標準（ISO9004）的關系，使兩者間可以對照使用；整個標準按過程模式來編寫，將質T18942244242(不是聯(lián)系方式)量體系要素簡化為四大要素，從而體現(xiàn)了標準的兼容性、通用性，強調質量持續(xù)改進的指導思想，并考慮了繼承性，確定過渡期為3年，即新版本發(fā)布后，現(xiàn)行版本ISO9000族標準在2003年前仍然有效。

1.2 ISO9000族標準的構成

2000版ISO 9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準：

（1）ISO 9000《質量管理體系結構 基礎和術語》，表述質量管理體系基礎知識，并規(guī)定質量管理體系術語。

（2）ISO 9001《質量管理體系要求》，規(guī)定質量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增于顧客滿意。

（3）ISO9004《質量管理體系業(yè)績改進指南》，提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是促進組織業(yè)績改進和使顧客及其他相關方滿意。

2 ISO 9000族標準的應用

2.1為建立質量體系選用ISO 9000族標準的兩種途徑 企業(yè)為建立質量體系選ISO9000族標準有兩種途徑，稱之為“管理者推動”和“受益者推動”。家具行業(yè)多數(shù)企業(yè)采用后一種。

受益者（顧客、員工、所有者、分供方、社會）推動的特點是企業(yè){zg}管理者，出于對外提供質量保證的需要，為滿足顧客在訂貨時，向供方提出質量體系認證的要求，而尋求質量體系認證，即供方{zg}管理者處于被動狀態(tài)，由受益者推動供方按顧客期望建立質量體系。其途徑是：受益者向供方提出質量體系認證要求——供方管理者決策尋求認證——從3個質量保證標準中選擇1個適用的模式來建立并實施1個質量體系——向認證機構申請認證并取得質量體系認證資格——{zg}管理者決策改進質量體系——以質量管理標準為指導改進原來的質量體系，使之健全為1個全面的質量體系。

在家具行業(yè)，通常大、中型企業(yè)首先選擇GB/T19009—ISO9001《質量體系——設計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的質量保證模式》來建立質量體系，用于證實本企業(yè)的設計和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力；中、小型企業(yè)多選擇GB/T19002—ISO9002《質量體系——生產(chǎn)、安裝和服務的質量保證模式》來建立質量體系，用于證實本企業(yè)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力。在質量體系的實施中，對照GB/T190004.1—ISO9004—1《質量管理和質量體系要素{dy}部分——指南》來補充和完善已有的質量體系。