1.【天貓】新增惡意破壞平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序清退條款,已生效
天貓一直致力于為維護(hù)良好經(jīng)營(yíng)秩序,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),但近期我們發(fā)現(xiàn)少部分商家的行為一直游離于規(guī)則邊緣,并刻意、惡意規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管。其行為或嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益、或嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序。故天貓擬新增清退條款。
變更詳情:
小編提醒:收到不少商家反饋說(shuō)這個(gè)規(guī)則好難懂,趕腳惡意破壞平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序的具體概念不是很清晰,小寶細(xì)讀了下規(guī)則,里面其實(shí)說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題呢,其行為或嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益、或嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序 ;其實(shí)通俗點(diǎn)理解就是“君子愛(ài)財(cái),取之有道,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),客戶(hù){dy}”。
2.終止品牌在天貓的經(jīng)營(yíng)變更,于7月12日生效
考慮到部分商品目前雖尚無(wú)成文的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),但根據(jù)其特定屬性如果嚴(yán)重不符合推薦性標(biāo)準(zhǔn),也將侵害消費(fèi)者權(quán)益。 為更好的保障消費(fèi)者權(quán)益,天貓擬針對(duì)部分嚴(yán)重不符合國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)的品牌增加終止在天貓經(jīng)營(yíng)的處置。
詳細(xì)變更內(nèi)容如下:
小編提醒:一、該品牌商品不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或嚴(yán)重不符合推薦性標(biāo)準(zhǔn)的,包含哪些情形?
1、該品牌商品經(jīng)兩次抽檢均被證實(shí)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的;
2、“閃存卡/U盤(pán)/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤(pán)”類(lèi)目下該品牌商品經(jīng)三次抽檢均被證實(shí)不符合推薦性標(biāo)準(zhǔn)的。
所以建議大家自檢自查一下店鋪的商品情況哦,如果不符合標(biāo)準(zhǔn)的話(huà),可能受到終止在天貓經(jīng)營(yíng)的處置。
3.淘寶新增未依法經(jīng)行政部門(mén)備案的商品禁售規(guī)則公示將于7月15日生效
為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序,為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心和滿(mǎn)意度,淘寶網(wǎng)將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)條款進(jìn)行變更。
主要變更點(diǎn):新增“未依法經(jīng)行政部門(mén)備案的商品”相關(guān)禁售規(guī)則,如未經(jīng)備案的國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品等,一般違規(guī)行為,每次扣二分。
小編提醒:如未經(jīng)備案的國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品等,一般違規(guī)行為,每次扣二分, 不要賣(mài)禁售品!不要賣(mài)禁售品!不要賣(mài)禁售品! 淘寶會(huì)嚴(yán)厲處罰的哦!
4.淘寶旅行市場(chǎng)管理規(guī)則變更公示,將于7月15日生效
為進(jìn)一步規(guī)范淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,有效提升旅行市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),淘寶網(wǎng)將修訂《淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)管理規(guī)則》新增WIFI保障賠付。
此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下:
1.新增淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)中WIFI商品未收到、無(wú)法正常使用的保障標(biāo)準(zhǔn);
2.新增WIFI保障標(biāo)準(zhǔn)未履行的對(duì)應(yīng)違規(guī)處理措施。
淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)賣(mài)家違規(guī)處理方式一覽表新增
小編提醒:第十三條【保障賠付】度假線(xiàn)路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)類(lèi)目下發(fā)布境外隨身WIFI租賃商品的淘寶網(wǎng)賣(mài)家,需保障買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的WIFI商品在行程中能正常使用,賣(mài)家盆友們重點(diǎn)關(guān)注呢,這和你們切身相關(guān),除按本規(guī)則進(jìn)行賠付外,淘寶將依照《淘寶規(guī)則》中違背承諾的相關(guān)規(guī)定對(duì)賣(mài)家進(jìn)行每次扣4分處理,消費(fèi)者們可以放心的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)啦。
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