任何一個(gè)服務(wù)或者銷售產(chǎn)品的企業(yè)，都離不開一個(gè)核心，那就是客戶，客戶是一家企業(yè)的生命。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面覆蓋的年代，大家都深諳如今的網(wǎng)絡(luò)與公司的長遠(yuǎn)發(fā)展密不可分。面向大眾的企業(yè)更希望自己的網(wǎng)站有高訪客量的同時(shí)，也能帶來高的轉(zhuǎn)化率。
對(duì)于一家企業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)必不可少。其能夠達(dá)到兩個(gè)目的：{dy}，對(duì)于企業(yè)而言，可獲得訪客的詳細(xì)資料，并且便于管理，這就需要網(wǎng)絡(luò)在線客服系統(tǒng)是全功能開放型的；第二，對(duì)于訪客而言，能夠便捷的使用客服系統(tǒng)進(jìn)行有效溝通。而如今，較于之前的傳統(tǒng)客服系統(tǒng)，網(wǎng)頁回呼系統(tǒng)叫成為業(yè)內(nèi)一個(gè)炙手可熱的新概念。
當(dāng)前，歐美大熱，國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站也備受青睞的回電吧網(wǎng)頁在線客服，率先推出的網(wǎng)站訪客行為分析管理系統(tǒng)（下稱“小部件”），其可有效分析訪客的行為，可為您的網(wǎng)站捕獲172%的潛在用戶！，已經(jīng)成為眾多企業(yè)抓住客戶的重要法寶，也是企業(yè)老板審核工作人員的工作效率，提升他們業(yè)務(wù)銷售技巧及企業(yè)銷售的重要工具。
實(shí)時(shí)網(wǎng)站監(jiān)控，把握每一位訪客動(dòng)態(tài)
回電吧“小部件”可實(shí)時(shí)監(jiān)控每一位訪客的信息，對(duì)訪客所在區(qū)域、網(wǎng)站上瀏覽網(wǎng)頁的內(nèi)容，為何而來等重要信息行為進(jìn)行分析，并按照指定的設(shè)置抓住他。
26秒快速接通訪客與銷售人員通話
“小部件”通過訪客行為分析，及時(shí)抓去潛在訪客，當(dāng)訪客輸入聯(lián)系電話后，“小部件”系統(tǒng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)在26秒內(nèi)在線連接訪客與銷售顧問的進(jìn)行免費(fèi)通話。大大提升訪客轉(zhuǎn)化率。
通話自動(dòng)錄音 
使用“小部件”訪客與銷售經(jīng)理的通話過程會(huì)自動(dòng)錄音。企業(yè)老板可真實(shí)、完整地聽到錄音內(nèi)容。值得一提的是，通話結(jié)束后“小部件”會(huì)自動(dòng)發(fā)以短信形式將銷售人員的有關(guān)聯(lián)系方式發(fā)送至訪客，而如果銷售人員不接訪客電話，系統(tǒng)也將會(huì)把該銷售人員的聯(lián)系方式發(fā)至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)上，增加了監(jiān)管作用。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可審核銷售人員的工作效率
企業(yè){ldz}（或公司所有者）可通過登錄后臺(tái)賬戶聽取通話錄音，了解公司銷售經(jīng)理與訪客的對(duì)話內(nèi)容與對(duì)話質(zhì)量，可及時(shí)調(diào)整他們銷售方式的同時(shí)也能起到一定的監(jiān)督管理作用。
截止目前，回電吧訪客行為分析管理系統(tǒng)這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)在十萬多個(gè)網(wǎng)站上被證明是有效，為企業(yè)帶來更多的銷量，逐漸成眾多企業(yè)網(wǎng)站“新標(biāo)配”。
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