今天要給大家講的故事是一位來自南方繁華都市的老阿姨在http://.http://.定制http://.眼鏡的經(jīng)歷和細節(jié)，其年齡預(yù)估在60-65歲之間，與筆者母親年齡差不多，其是通過互聯(lián)網(wǎng)百度查找“http://.”后，幸運+機緣找到了http://.，并即時添加了筆者的QQ號和收藏了《http://.博客》，并長時間關(guān)注（筆者每發(fā)一篇文章她都會默默地去瀏覽一下，真的非常感謝！）一度達到6個月之久，期間陸陸續(xù)續(xù)與本人進行了QQ文字交流和QQ電話交流（每次一談就是30-50分鐘），每次詳細說明自己的http://.屈光情況，眼鏡佩戴情況、實際生活中的戴鏡不方便情況等等，同時也一并表達自己想配超薄眼鏡的急切期望及需求特點。筆者發(fā)現(xiàn)其在QQ文字交流的過程中，打字速度非常快，真的想不到她這個年齡段電腦及網(wǎng)絡(luò)運用的這么棒（相比之下，筆者的父母雖說是1976界的高中生，按照當時他們的說法，即高材生，他們那時候是推薦上大學(xué)，因為家里成份不好，所以沒能上大學(xué)，但是他們目前還是不會用電腦，甚至連最基本的電腦打字都不會。差別真的好大的。）
在與老阿姨的逐步加深溝通中，筆者了解了其具體屈光情況及配制超薄眼鏡的根本需求點，即輕、薄、美觀為主導(dǎo)特征。需求點主要是考慮生活上使用，比如：退休老人常涉及的照顧孫子女、在家做做飯、菜市場買買菜、散散步及溜溜寵物狗等等，圖的就是方便、靈活、輕巧。
故此，筆者為其推薦了我們http://.系列純鈦金屬http://.（先前有很多精品案例），非常輕巧，配圖瀏覽后，其相對比較喜歡，但是還是期望能有更好的帶大品牌的鏡架（可見阿姨的生活水平和檔次還是蠻高的，其實碧波眼鏡的品味和層次已經(jīng)定位gd了，只是暫時名氣還不響，哈哈哈）。因為http://.相對鏡架的選擇范圍較小，筆者在之前博客中已有論述。在多方尋找的過程中，老阿姨也一并向筆者咨詢了解適合她近視屈光度的眼鏡鏡架大致參數(shù)范圍值，并對照在網(wǎng)上進行的查找，經(jīng)過3-5天左右的篩選，其竟然在淘寶網(wǎng)上找到一款“精工”系列的純鈦金屬鏡架（參數(shù)范圍值相對比較吻合），但這只是網(wǎng)上介紹參數(shù)值，具體還要看鏡架實際數(shù)值。說到此，筆者覺得老阿姨真的很棒！畢竟是60多歲以上的老年人，竟然可以在互聯(lián)網(wǎng)上查找到自己需求的物品，而且非常嫻熟，這真是非常少見的。其還通過淘寶7天無理由退換貨的條件，讓商家把鏡架直接郵寄到我們公司，經(jīng)技術(shù)部實體測量和檢驗后，確保無誤才放心。后續(xù)就是碧波眼鏡的SOP規(guī)范作業(yè)，嚴謹謹慎充足時間定制過程。最終完成一副既輕巧又薄又美觀的超薄高度近視眼鏡。在收到眼鏡后，老阿姨非常喜歡，給予我們大加贊賞和表揚。（附圖）
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每次收到用戶的肯定和表揚，我們所有同仁都非常欣慰和自豪。這里要特別表揚一下，即我們客售部管經(jīng)理的工作責(zé)任心和態(tài)度真正是一絲不茍，其做到了，每副超薄眼鏡從定制到送達的全程跟蹤，耐心而周到的服務(wù)用戶。真正把用戶至上的理念，落實到實際行動中。是我們?nèi)w同仁學(xué)習(xí)的榜樣。
從上面簡單故事可以看出，雖然雜亂啰嗦了點，但是筆者想要表達的道理則是：人其實沒有什么學(xué)不會（其中包括：年齡不是問題，條件也不是問題，基礎(chǔ)也不是問題），很多都是給自己的一種借口，最最關(guān)鍵的是：你自己的思想定位和行動落實是否一致。
下面展示一下老阿姨定制的超薄高度近視眼鏡作品圖：
高度近視屈光度-1350度，邊緣厚度控制在5mm，整體重量只有28.4g，模特試戴正面無明顯圈層（附圖）
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