什么是AS9100?
AS即Aerospace(航空),AS9100即QualitySystems-Aerospace-ModelforQualityAssuranceinDesign,Development,Production,InstallationandServicing(航空基礎(chǔ)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn))。AS9100是國際航天太空行業(yè)以ISO9000為基礎(chǔ),增加了行業(yè)的特殊要求,專門制定的質(zhì)量保證模式。
航空基礎(chǔ)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)AS9000發(fā)布于1997年,是國際航天產(chǎn)業(yè)與組織共同努力的一項重要成果,是由國際標(biāo)準(zhǔn)組織航空技術(shù)委員會(ISOTC20)與美國的AAQG、歐洲的EuropeanAssociationofAerospaceIndustries(AECMA)、及日本SocietyofJapaneseAerospaceCompanies(SJAC)等單位合作所發(fā)展的國際質(zhì)量體系,并獲得InternationalAerospaceQualityGroup(IAQG)的認(rèn)可,于1999正式公布,2001修改為SAEAS9100:2000版標(biāo)準(zhǔn)。SAEAS9100:2000是航天質(zhì)量體系要求的標(biāo)準(zhǔn),建立在ISO9001:2000的基礎(chǔ)上,并增加航天產(chǎn)品在安全、可靠度及質(zhì)量上的特殊要求,期于合理成本下確保顧客的滿意與創(chuàng)造{sjj}的產(chǎn)品。SAEAS9100:2000標(biāo)準(zhǔn)化的要求,將使航天廠商有單一的航天質(zhì)量體系可循,節(jié)省了過去為應(yīng)付不同顧客所需付出龐大的體系建立與后續(xù)的審核成本。
在應(yīng)用AS9100A標(biāo)準(zhǔn)過程中,國際航天界的一些專家發(fā)現(xiàn),AS9100A標(biāo)準(zhǔn)比較適用 于航空企業(yè),而對航天企業(yè)不太適用,航天企業(yè)一些特殊的做法沒有反映進(jìn)去,如風(fēng)險管理,關(guān)鍵項目管理,標(biāo)識的{wy}性要求等.從該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的實際情況來看,主要是航空行業(yè)的企業(yè)在用.為此2004年由美國波音公司,羅克希德馬丁公司,歐空局,日本航天探測局以及 英國,法國航天界的代表組成了一個航天特別工作組,專門研究對AS9100標(biāo)準(zhǔn)的修訂,使其更適用于航天企業(yè)。
AS9100的好處
1.獲得AS/EN9100、9110或9120的認(rèn)證,就證明一直遵守航空業(yè)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。
2.無論您打算跨國運營還是在國內(nèi)擴(kuò)展新業(yè)務(wù),獲得標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證都能切實證明,您的管理體系wq符合航空業(yè)的要求。其他好處包括:
3.確??蛇M(jìn)入在線航空工業(yè)供應(yīng)商信息系統(tǒng)(OASIS)數(shù)據(jù)庫
4.航空業(yè)的qw通常要求各公司實行質(zhì)量管理體系。這也能單獨證明您具有航空業(yè)認(rèn)可的運營管理體系
5.促進(jìn)國際發(fā)展和銷售
6.該標(biāo)準(zhǔn)具有世界性,可以在整個航空業(yè)內(nèi)通用,從而增加通商與合作
7.節(jié)約時間,潛在地節(jié)省第二方系統(tǒng)審核的時間
8.風(fēng)險管理確保遵守由監(jiān)管機(jī)構(gòu)支持的體系,從而幫助您降低風(fēng)險
9.提高品牌聲譽(yù),用通用語言證實在運營全球公認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以增強(qiáng)對質(zhì)量要求的理解
10.減少浪費,通過改進(jìn)過程和避免質(zhì)量浮動達(dá)到該目標(biāo)
11.增加市場機(jī)遇,幫助展示在整個供應(yīng)鏈中出色的可跟蹤性,并xc不確定因素,促使客戶選擇貴公司而不是競爭對手
12.促進(jìn)持續(xù)改善,定期審核可以確保您連續(xù)使用、監(jiān)管和改善過程
實施AS9100的意義:
1.各航空器制造商可通過第三者認(rèn)證的方式,獲得其它制造商的認(rèn)可,以合理的成本來爭取更多的商機(jī)。
2.通過第三者認(rèn)證,證明組織的質(zhì)量體系符合國際航天級標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而提升組織形象。
3.精簡競爭流程、降低工作成本、提升工作效率。
4.建立一個具有P-D-C-A(計劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn))循環(huán)功能的管理體系,使組織能透過內(nèi)部自我審核的活動,獲得持續(xù)改善的機(jī)會。
AS9100的實施流程
在實施航空質(zhì)量管理體系時,需考慮一系列關(guān)鍵流程。
第1步:確定采用何種管理體系
ISO9000管理體系適用于很多行業(yè),但對于一個提供航空工業(yè)產(chǎn)品的公司來說,其管理體系應(yīng)當(dāng)滿足AS9100的要求。
第2步:購買標(biāo)準(zhǔn)
購買標(biāo)準(zhǔn)并熟悉標(biāo)準(zhǔn)的概念和條款是實施AS9100之路的起點。
第3步:參考相關(guān)文獻(xiàn)和軟件
在實施基于AS9100航空航天質(zhì)量管理體系的各個階段,您可以找到許多有用的工具,我們推薦由BSI發(fā)行的“認(rèn)證之路”作參考。
第4步:組建小組并達(dá)成戰(zhàn)略共識
實施AS9100必須得到{zg}管理者的承諾和支持。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)制定組織的戰(zhàn)略并組建實施小組。
第5步:培訓(xùn)
建議通過參加培訓(xùn)加深對標(biāo)準(zhǔn)的理解和掌握。有許多相應(yīng)的培訓(xùn)課程可供選擇。
第6步:選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)
認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為獨立的第三方,將評審您的質(zhì)量管理體系的有效性。如滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,將會向您頒發(fā)證書。它不僅代表您的一種承諾,也是您向客戶、供應(yīng)商和管理機(jī)構(gòu)展示您有效實施質(zhì)量管理體系的標(biāo)志在選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)時,您應(yīng)考慮行業(yè)經(jīng)驗、地理位置、價格和服務(wù)水平。
第7步:編寫質(zhì)量手冊
質(zhì)量手冊作為體系文件中的高階文件,應(yīng)當(dāng)描述組織的業(yè)務(wù)宗旨,業(yè)務(wù)如何開展,以及如何滿足標(biāo)準(zhǔn)要求等等。
第8步:理解AS9100的特殊要求
AS9100特殊要求包括設(shè)計的關(guān)鍵特性控制,以及強(qiáng)調(diào)對法規(guī)/顧客要求的滿足。
第9步:編寫支持文件
這是一些支持質(zhì)量手冊的程序文件,用以描述如何完成一項工作(由誰、以什么順序、依照什么標(biāo)準(zhǔn)、完成什么工作?)
第10步:實施質(zhì)量管理體系
完成文件編寫這一基礎(chǔ)性工作,就可以進(jìn)入質(zhì)量管理體系實施階段了。
體系的實施成功有賴于組織內(nèi)有效溝通,員工培訓(xùn),從而使每位員工接受體系的原則并自覺執(zhí)行體系文件。
在體系實施中要注意保留記錄,這是做您“做我所說、寫我所做”的證據(jù)。
第11步:考慮預(yù)審核
預(yù)審核服務(wù)通常是在體系實施后6周進(jìn)行。目的是找出哪些區(qū)域沒能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。這將使您在初審之前考慮改進(jìn)的方向。
第12步:獲得認(rèn)證
在完成體系的準(zhǔn)備和成功實施后,即可安排初次認(rèn)證審核。在此階段認(rèn)證機(jī)構(gòu)將對您的質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)地評審。如果通過,您將被推薦發(fā)證。
認(rèn)證證書代表您對質(zhì)量管理的承諾,可以用來對外宣傳和拓展業(yè)務(wù)。
第13步:持續(xù)審核
欲保持認(rèn)證證書,您只需繼續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)要求實施質(zhì)量體系。認(rèn)證機(jī)構(gòu)會定期對體系實施狀況進(jìn)行評審,以確保您的體系持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。