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濟(jì)南力諾瑞特太陽能售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。〔1〕400++0531++023〔2〕 400++05310++23
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及
時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除
故障,力求當(dāng)天完成維修?!?〕400++0531++023〔2〕 400++05310++23-
(6)經(jīng)我中心(濟(jì)南力諾瑞特太陽能維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心
負(fù)責(zé)返修。
力諾瑞特中央服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶{bfb}滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全第1,客戶,舒心,安心放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第1;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第1
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)知名的品牌
四、員工宗旨:做{yx}的員工
五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場(chǎng)理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達(dá)目的不休息