鄭州400企業(yè)電話(huà){sx}鄭州星云互聯(lián)軟件技術(shù)有限公司,歡迎您隨時(shí)聯(lián)絡(luò)我們,您只需要撥打一個(gè)電話(huà),我們將根據(jù)實(shí)際情況給您{zj0}的解決方案,為您省錢(qián)省心。
1、全國(guó)統(tǒng)一400號(hào)碼:所有用戶(hù)將獲得一個(gè)獨(dú)立的400呼入號(hào)碼,該企業(yè)獲得此號(hào)碼的{wy}使用權(quán);
2、全程通話(huà)錄音:系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)每一個(gè)呼入電話(huà)進(jìn)行全程錄音,企業(yè)用戶(hù)可以隨時(shí)登陸后臺(tái),下載和收聽(tīng)所有通話(huà)錄音內(nèi)容,以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽(tīng)電話(huà)的質(zhì)量,數(shù)量、通話(huà)時(shí)間,方便統(tǒng)計(jì)每個(gè)人每天的工作量。即使業(yè)務(wù)員流失,其客戶(hù)都會(huì)自動(dòng)記錄在系統(tǒng)中,確??蛻?hù)不流失。
3、通話(huà)清單查詢(xún):通過(guò)登陸后臺(tái),企業(yè)用戶(hù)可以隨時(shí)查詢(xún)當(dāng)前消費(fèi)記錄和清單,明明白白消費(fèi)。
4、靈活設(shè)置個(gè)性化歡迎詞(IVR):企業(yè)客戶(hù)可以根據(jù)自己的需求靈活的設(shè)置個(gè)性化的語(yǔ)音導(dǎo)航歡迎詞!
5、強(qiáng)大的后臺(tái)管理:用戶(hù)憑400號(hào)碼和密碼登錄后臺(tái)可自助設(shè)定所有功能;
6、電話(huà)自動(dòng)分配 按區(qū) 按時(shí) 按主叫所撥電話(huà)的位置(如:區(qū)號(hào)、電話(huà)號(hào)碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心;按主叫所撥電話(huà)的時(shí)間(如:周一 - 周日、00:00~24:00)電話(huà)在接聽(tīng)可以自動(dòng)分配到第二個(gè),也可以設(shè)置隨機(jī)分配
7、綁定多部電話(huà):企業(yè)用戶(hù)通過(guò)后臺(tái)即可自主實(shí)現(xiàn)綁定電話(huà)的功能,可綁定20部及以上電話(huà),且綁定電話(huà)可為固話(huà)、手機(jī)和小靈通。
8、通話(huà)記錄查詢(xún):可以允許用戶(hù)查詢(xún)一個(gè)月內(nèi)的所有通話(huà)記錄。記錄項(xiàng)目包括:呼入號(hào)碼、呼入號(hào)碼地區(qū)、接聽(tīng)號(hào)碼、起始時(shí)間、接聽(tīng)狀況、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、通話(huà)費(fèi)用、錄音,并可隨時(shí)下載并保存到本機(jī)!
9、黑名單設(shè)置:業(yè)務(wù)客戶(hù)可事禁止某些地區(qū)的電話(huà)撥入。
10、遇忙/無(wú)應(yīng)答自動(dòng)呼轉(zhuǎn)yb占線:具有被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí),可把來(lái)話(huà)轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶(hù)事先規(guī)定的4-10個(gè)號(hào)碼上。